Lo reclamado asciende, en total, a más de u$s9.000 millones, aunque finalmente las partes llegaron a un acuerdo y cada demandante recibirá u$s1.797.
07.02.2025 • 15:22hs • Pagos 4.0
Pagos 4.0
¿Por qué Visa y Mastercard deberán devolver a sus clientes u$s200 millones?
Un tribunal estadounidense ordenó a Visa y Mastercard devolver a sus clientes los cargos adicionales aplicados por retirar plata en efectivo en cajeros automáticos.
Estos costos, que muchas veces pasan desapercibidos para los usuarios, generaron revuelo por su impacto total en el valor de las transacciones.
El tribunal dictaminó que estas tarifas, además de generar un gasto extra para los clientes, no están explicadas con la claridad necesaria.
Por tal motivo, la sentencia tiene un gran impacto en los consumidores, ya que busca garantizar mayor protección a los usuarios de servicios financieros.
Visa y Mastercard en jaque por una demanda colectiva
El caso surgió a partir de una demanda colectiva presentada en el tribunal federal de Washington, por cientos de miles de ciudadanos que realizaron retiros en cajeros automáticos operados por bancos desde 2007.
Los demandantes denuncian que las políticas deservicio de Visa y Mastercardexigían tarifas excesivas por el acceso a los cajeros.
Lo reclamado asciende, en total, a más de u$s9.000 millones, aunque finalmente las partes llegaron a un acuerdo por unos u$s197 millones en total, y cada uno de los demandantes recibirá un pago de u$s1.797.
Este acuerdo afecta a los consumidores que retiraron dinero de cajeros automáticos gestionados por bancos desde 2007.
El acuerdo propuesto todavía debe ser aprobado por el tribunal. Todos los acusados rechazaron las acusaciones de irregularidades.
Además quedan pendientes en el tribunal federal de D.C, otras dos demandas colectivas:
- la de consumidores que utilizaron cajeros automáticos fuera del sistema bancarios
- el reclamo de empresas propietarias de cajeros automáticos independientes
Según el acuerdo,Visa deberá desembolsar u$s104.6 millones y Mastercard u$s92,8 millones. Mientras que los bancos más importantes de los Estados Unidos que también estuvieron involucrados en la demanda, deperan pagar una compensación total de u$s66 millones.
Visa y Mastercard: quiénes pueden reclamar el reembolso
Pueden sumarse al reclamo:
-Quienes hayan efectuado un retiro de efectivo entre 2007 y 2024 en un cajero automático en los Estados Unidos
-Haber utilizado una tarjeta de débito Visa o Mastercard
-Acreditar haber realizado un pago no reembolsable al hacer el retiro de dinero
-Haber utilizado la red de cajeros automáticos de bancos como JPMorgan Chase, Wells Fargo o Bank of America.