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Con esta nueva función, la plataforma de movilidad permite a los conductores elegir y filtrar a sus pasajeros según experiencias previas

Por iProUP

21.02.2025 • 16:20hs • Movilidad 4.0

Movilidad 4.0

Desde ahora los conductores de Uber pueden bloquearte si sos un mal pasajero

Uber introduce en Argentina una nueva herramienta que para darle mayor control y seguridad a los conductores sobre las solicitudes de viaje.

Uber: cómo es la nueva función para conductores

Esta función permite bloquear a pasajeros con los que hayan tenido malas experiencias, mejorando la seguridad y confianza en la plataforma.

La opción se integra al sistema de calificación por estrellas ya existente en la aplicación y, en función de la calificación otorgada al finalizar el viaje, se activan diferentes niveles de bloqueo:

1 estrella: el usuarios es bloqueado automático y el conductor no recibirá más sus solicitudes
De 2 a 3 estrellas: esta opción se habilita de manera manual para bloquear futuras solicitudes de viaje de ese pasajero
De 4 a 5 estrellas: no se permite el bloqueo, ya que la interacción entre el conductor y el pasajero se considera positiva

Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones de Seguridad de Uber en la Argentina, destacó que "el sistema de calificación mutua es una herramienta clave para que tanto socios conductores como usuarios gestionen su experiencia en la app".

Y añadió: "Con esta nueva función, los socios conductores tienen más control sobre los viajes que realizan, promoviendo interacciones más seguras y respetuosas en cada trayecto".

Además de esta nueva función, Uber incorporó otras herramientas de seguridad, como la grabación de video y audio encriptados.

También ofrece un filtro que permite a los conductores aceptar solo solicitudes de pasajeros con una calificación mínima preestablecida. Esta opción se encuentra en el menú de Preferencias del viaje y puede modificarse en cualquier momento.

Para garantizar la seguridad de los conductores, todos los viajes realizados a través de la app cuentan con la cobertura de Galicia Seguros, que incluye Accidentes Personales y Responsabilidad Civil.

Esta protección se activa desde que el conductor acepta un viaje hasta que el último pasajero desciende del vehículo.

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