Pasar la entrevista laboral requería un buen curriculum, conocimientos sólidos en la materia aplicar, y habilidades interpersonales. Sin embargo, esto parece quedar en el pasado.
Ahora la inteligencia artificial puede ir más allá y elegir a los candidatos en base a algoritmos.
Mientras que muchas empresas están optando por contar con IA conversacional en canales como WhatsApp llevan la delantera para agilizar sus procesos de contratación.
Por su parte, quienes buscan empleo. Aprovechando un enorme conjunto de datos, textos y palabras, ChatGPT -desarrollado por OpenAI- puede redactar cartas de presentación convincentes o sintetizar los detalles de una carrera en un buen currículum vitae.
Pero los gerentes de contratación no son ajenos a esto: ya saben que los candidatos se están apoyando en la IA, y es posible que lo hagan aún más a medida que la tecnología crezca en sofisticación.
Esto podría crear un cambio en las solicitudes de empleo tal como las conocemos, alejando a los reclutadores de los modos tradicionales de evaluar candidatos.
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Ir más allá de la carta de presentación generada por IA es la clave
Cambio de reglas
Adam Nicoll, director de marketing de la firma de contratación y consultoría laboral Randstad, con sede en Reino Unido, menciona que es poco probable que los gerentes de contratación con poco tiempo distingan entre una carta de presentación escrita por un candidato y una generada por IA.
"El lenguaje generado por ChatGPT se lee limpio, aunque usa fórmulas. En comparación con la mayoría de las cartas de presentación, no hay idiosincrasias; no hay banderas rojas, pero tampoco personalidad"
Al final, las herramientas de inteligencia artificial existen para poder emular comportamientos humanos, procesando grandes cantidades de información y aprendiendo con base en algoritmos intuitivos para completar tareas.
Su utilización consigue que tareas que a una persona le llevaría varias horas realizar, se pueden completar en cuestión de segundos o minutos.
"La carta de presentación está de salida desde hace años: los gerentes de contratación leen un currículum por menos de 10 segundos, y mucho menos leen una declaración personal de 200 palabras", asegura.
En el mejor de los casos, la carta de presentación es un ejercicio de marcar casillas que acompaña al CV; es prácticamente obsoleto.
En cambio, Nicoll menciona que los reclutadores prefieren cada vez más ver las redes sociales y el perfil de LinkedIn de un candidato para comprender su personalidad.
La carta de presentación ya quedó en el pasado
Cambios en las selecciones
Los expertos aseguran que los procesos estándar de contratación pueden cambiar como resultado de la nueva tecnología.
Por ejemplo, dado que la IA puede crear presentaciones previas a la entrevista, los empleadores pueden introducir evaluaciones más duras en respuesta.
"Si bien la IA puede organizar los datos de una manera interesante, no es particularmente creativa: solo puede funcionar con lo que ya existe. Entonces, eso podría significar evaluaciones que exigen un pensamiento más creativo y abstracto del candidato", añade el experto.
Por otro lado, algunos reclutadores ya están adoptando nuevas herramientas de inteligencia artificial en su parte del proceso de contratación laboral.
Por ejemplo, algunas grandes corporaciones están aprovechando la IA en el proceso de contratación para probar las cualidades de los buscadores de empleo a través de evaluaciones de habilidades y de personalidad, que utilizan información de comportamiento basada en datos para comparar candidatos con las vacantes y ver sus habilidades interpersonales.
Este tipo de plataformas emergentes que brindan a los reclutadores más datos sobre los candidatos también pueden cambiar el proceso de solicitud de empleo, especialmente a medida que "pasamos de las certificaciones de grado a la contratación basada en habilidades", asegura Brooke Weddle, socia de la consultora McKinsey & Company, con sede en Washington, DC.
