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Coffee break

Un grupo de usuarios fue engañado por ciberdelincuentes para usar sus cuentas del servicio de streaming. ¿Cómo evitar ser sus víctimas y cuidar tu cuenta?

Por M.C.

05.03.2025 • 20:28hs • Ciberseguridad

Ciberseguridad

Esta es la nueva estafa de los hackers contra los suscriptores de Netflix

Las ciberestafas están cada vez más presente en la vida cotidiana de las personas, dado que los ciberdelincuentes agudizan su ingenio para robar información bancaria o personal.

Sin embargo, en esta ocasión un grupo de ciberdelincuentes engañó a algunas personas a través del servicio de streaming de Netflix.

Las estafas ocurrieron durante el fin de semana y se utilizó la inteligencia artificial (IA) para realizar mensajes falsos que no se verificaron del todo entre los comunicados oficiales de la compañía de streaming.

¿Cómo era la estafa de los hackers en Netflix?

El objetivo de los hackers fue quitar credenciales e ir por las cuentas bancarias de los usuarios, conocida como campaña de phishing.

De acuerdo al informe del diario británico The Mirror, los usuarios de Netflix obtuvieron un email con el aviso de que su cuenta había sido bloqueada y para ingresar a la cuenta, se requería actualizar la información de pago.

Los usuarios recibieron en siguiente mensaje falso: "Estamos experimentando algunos inconvenientes con su información de facturación (...) Es posible que deba actualizar sus detalles de pago".

El objetivo de los hackers era quitar credenciales e ir por las cuentas bancarias de los usuarios. Foto: archivo.

En ese sentido, los ciberdelincuentes inventaron una identidad y realizaron un mensaje con inteligencia artificial para sacar información de las personas que usan Netflix.

Un experto de la firma ESET indicó que "la tecnología de IA ahora permite a las bandas de ciberdelitos generar campañas de phishing a gran velocidad, dirigiéndose a más direcciones de correo electrónico que nunca".

A pesar de que estas campañas de mensajes falsos están desde el comienzo del email, los delincuentes usan la IA para usar direcciones de email el fin de mentir a los usuarios para que divulguen información personal o credenciales de cuenta".

El fin de estas estafas es crear una alarma e invitará a los usuarios a resolverlo de la forma más rápida sin ver la dirección del verdadero remitente.

¿Cómo evitar el robo de cuenta en Netflix?

En su sitio oficial, Netflix indica a los usuarios que nunca pedirá número de cuenta bancaria a los suscriptores mediante mensaje de texto o email.

Al mismo tiempo, el sitio recomienda a las personas aplicar claves que sea exclusiva de Netflix y no se use en otros sitios web o apps.

Los usuarios de Netflix fueron engañados por hackers

A su vez, debe tener un mínimo de 8 caracteres. Las claves debe contener una combinación de letras, números y símbolos, con mayúsculas y minúsculas.

Finalmente, la clave no se debe identificar fácilmente, como "contraseña", "12345" o información personal (nombre, cumpleaños, dirección).

Otra opción es cerrar sesión en todos los aparatos o cerrar sesión en dispositivos específicos que no se usan o en dispositivos no reconocidos con actividad de streaming reciente desde la página Administrar acceso y dispositivos.

En caso de tener un movimiento extraño, los usuarios no deberán hacer clic en ningún vínculo ni ingreses ninguna información en el sitio web o la app. Por lo tanto, tendrán que enviar por email una copia del vínculo a la app o el sitio web sospechosos a phishing@netflix.com.

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