El nuevo servicio será para los usuarios que paguen la suscripción premium de Telegram y tendrá características similares a WhatsApp Business
16.05.2024 • 19:37hs • Innovación
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Telegram no se queda atrás y lanza su versión Business: diferencias con la versión de WhatsApp
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Telegram, una de las plataformas de mensajería instantánea más populares, se consolida entre cada vez más usuarios con el lanzamiento de nuevas iniciativas que acrecienten su oferta de servicios.
Recientemente, la plataforma lanzó un novedoso modelo de ingresos publicitarios para permitirle a los propietarios de canales de la aplicación recibir un ingreso adicional por la cantidad de visitas que generen.
Ahora, la compañía anunció el lanzamiento de una versión muy pedida por los usuarios y que busca rivalizar con su par de WhatsApp: Telegram Business.
Telegram lanza su versión Business para competirle a WhatsApp
La nueva opción será para los usuarios que paguen la suscripción premium de Telegram y tendrá características similares a WhatsApp Business.
La plataforma permitirá ofrecer a las empresas herramientas diseñadas para mejorar la comunicación con sus clientes a través de canales en la propia aplicación, sin necesidad de descargar una adicional.
Se trata de una diferencia fundamental con su rival, WhatsApp Business, la cual requiere ser instalada aparte de la app original. Además, por el momento, la versión de Telegram ofrece almacenamiento gratuito ilimitado en la nube y facilita enlaces directos a perfiles.
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Telegram lanza su versión Business para comerciantes y emprendedores, al igual que WhatsApp
Con un costo de suscripción de u$s5 al mes, la herramienta de mensajería incorpora 'chatbots' a esta nueva versión para comerciantes y negocios, que permitan unir las respuestas rápidas y los mensajes personalizados.
Entre las funciones destacadas que ofrece Telegram Business, se encuentran:
- Mensaje de bienvenida y ausencia: los usuarios podrán configurar el mensaje inicial para sus clientes cuando estos escriben por primera vez, al igual que con aquellos mensajes recibidos fuera del horario de atención
- Respuestas automatizadas: atajos rápidos para enviar respuestas rápidas a quienes lo soliciten
- Ubicación: el perfil puede incluir ubicaciones de diferentes sucursales
- Estado de emoji: al igual que en Telegram Premium, los negocios pueden poner emojis simbolizando su "estado"
Cómo crear una cuenta de Telegram Business
Para empezar a usar Telegram Business, el usuario deberá seguir estos pasos:
- Descargar o actualiza la aplicación de Telegram a su última versión (disponible para iOS y Android)
- Iniciar sesión con la cuenta existente de Telegram o crear una desde cero
- Dentro de la aplicación, se encontrará la opción para activar las funciones de Telegram Business para tu cuenta
