La entidad lanzó el "Modo Sencillo" dentro de su app, con el objetivo de facilitar la operatoria y el acceso a la información a los clientes de mayor edad
06.01.2023 • 17:25hs • Universo Fintech
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BBVA lanza app para facilitar su uso a adultos mayores
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El Banco BBVA lanza una nueva app que tiene por objetivo dotar a los adultos mayores de una mayor autonomía financiera de su patrimonio.
Actualmente, la plataforma se encuentra en período de pruebas en Perú, con el objetivo de ponerlo a disposición de los clientes en el primer trimestre de 2023. Además, sus desarrolladores esperan que el producto se extienda este año a la Argentina y México.
El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) realizará pruebas de su app de banca móvil para personas mayores en Latinoamérica.
Perú es el primer país en el que se está comenzado a probar. Unos meses después de que BBVA implantara en España una versión más fácil para el uso de su ‘app’ de banca móvil.
La funcionalidad buscará igual aceptación en Latinoamérica. Esto según lo informado por un comunicado oficial del banco.
BBVA busca que los adultos mayores incrementen el uso de la app
Pese a que la app general recibió muy buenas calificaciones de parte de consultoras internacionales así como de los usuarios; aún existe un segmento de edad menos familiarizado con los canales digitales.
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BBVA adapta su app para facilitar su uso por parte de adultos mayores
Por tanto, se encuentran con mayor riesgo de estar excluidos de la digitalización del sistema financiero.
La nueva app se lanzó con el objetivo de incrementar la inclusión financiera entre este grupo etario.
"El Banco adaptó la app poniendo a su disposición una opción de vista simplificada que permite acceder a consultas básicas como los movimientos; realizar operaciones habituales como Bizum o transferencias", resaltaron desde la entidad.
Algunas de las funciones que permitirá la app serán:
- solicitar turno en caja
- pedir cita con su gestor con un solo clic, entre otras
En esta opción, disponible para los clientes sénior de 65 años o más, la entidad también aumentó 20% el tamaño de la letra para mejorar la legibilidad.
BBVA y el futuro de las criptomonedas
"La versión de la app que se utilizará en Perú, por ejemplo, tendrá ciertas adaptaciones", adelantó Francisco Bernet, responsable de Innovación en Banca Móvil Global en BBVA.
BBVA renueva su app para facilitar su uso a los adultos mayores: se estima que en 2023 podrían llegar los cambios a la Argentina
Esta nueva versión aumenta el tamaño de la letra por defecto en España y permitirá ampliarlo en Perú para facilitar la lectura.
Además, presenta en la pantalla principal las funcionalidades más relevantes adaptadas a las particularidades de cada país.
