En este contexto en el que el consumo no parece dar señales de recuperación, con la venta de algunos rubros bajando entre 10% y 12%, existe un perfil profesional capaz de aumentar la facturación o, por lo menos, sostenerla.
Además, en una economía que hoy favorece el juego de exportar e importar, necesita de estos talentos para que puedan generar oportunidades, sobre todo para las empresas que apuestan al mercado interno.
Sales manager: qué hacen y cuánto cobran
"Su mayor desafío pasa por administrar precios y stocks, así como el flujo de inventarios que tiene el canal de distribución. Cuando hay cambios abruptos en los precios o el consumo, tiene que tener la sensibilidad necesaria para que las decisiones que tome no dejen a la empresa sin ventas, ingresos ni recursos. Un error puede ser crucial en el futuro de la empresa", asegura a iProUP Federico Carrera, cofundador y COO de High Flow.
El perfil está experimentando un crecimiento continuo en la demanda debido a su rol esencial en la estrategia comercial de las compañías. "Las empresas buscan cada vez más este tipo de perfiles para optimizar sus ventas y adaptarse a un mercado cambiante", confía a iProUP Ezequiel Palacios, director asociado de Glue Executive Seartech.
Sin embargo, Palacios añade que "se percibe una cierta escasez de talento calificado, ya que se necesita una combinación de habilidades estratégicas, liderazgo y conocimiento profundo del mercado, lo que hace que el perfil sea complicado de encontrar".
Sus salarios demuestran su importancia. "De acuerdo con nuestro último Reporte de Remuneración, en el segmento B2C (venta al consumidor), el sueldo de un sales manager en una pequeña empresa es de entre $5,7 millones y $6,7 millones; y en una grande, entre $6,5 millones y $9 millones", asegura a iProUP Francisco Scasserra, director en Michael Page.
A su vez, en el segmento B2B (venta a otras empresas), "quien ocupa esta posición recibe entre $5 millones y 6,4 millones en una Pyme; y entre $6,1 millones y 8,1 millones en una empresa grande", completa Scasserra.
Estos sueldos tienen un porqué. Según el ejecutivo, "los sales managers tienen una influencia clave, dado que están al tanto de las tendencias de mercado y lideran la identificación de nuevas oportunidades comerciales".
"Su enfoque es fundamental para diseñar productos y servicios que respondan a las necesidades de los clientes, en entornos que pueden ser altamente competitivos", completa Scasserra.
Noelia Sema, Talent Acquisition Manager de Adecco Argentina, asegura a iProUP que estos profesionales "son fundamentales en la identificación de oportunidades para nuevos negocios".
"Su conexión directa con los clientes les permite detectar necesidades insatisfechas y tendencias emergentes. Además, aportan información valiosa al desarrollo de productos, ayudando a alinear las soluciones con las demandas del mercado", describe .
Sales manager: su importancia para las crisis
Los gerentes de ventas "son roles clave en tiempos de crisis económica porque pueden influir directamente en los ingresos y la estabilidad financiera de una empresa", afirma a iProUP Gustavo Montes, VP Ventas de Descartes.
En el contexto actual, "sus mayores desafíos incluyen adaptarse a presupuestos reducidos de los clientes, competir en mercados más agresivos y buscar soluciones creativas para ofrecer valor. En este escenario, la capacidad de identificar oportunidades en nichos y mantener relaciones sólidas es fundamental", suma Montes.
A todo esto, Natalia Terlizzi, CEO de HuCap, suma un reto más: "Está relacionado con la omnicanalidad, la gestión de ventas en múltiples plataformas (físicas, digitales y telefónica –canal que está casi en extinción– y los muy generalizados asistentes virtuales y chatbots), asegurando una experiencia unificada para el cliente y el seguimiento cross-channel".
"No se trata únicamente de incrementar las ventas, sino de hacerlo de manera sostenible y estratégica, con un enfoque que prioriza el crecimiento del negocio a largo plazo, la identificación de oportunidades que siempre existen en el mercado, aun en los contextos más difíciles", agrega Terlizzi.
Sales manager: que buscan las empresas
Este es un perfil multidisciplinario y adaptable. "Puede venir de áreas como administración de empresas, con enfoque en planificación estratégica; ingeniería industrial, orientada a la optimización de procesos; o marketing, centrada en la experiencia del cliente", enumera Sema.
También destacan perfiles de comunicación, "ya que son expertos en transmitir mensajes efectivos, o incluso de psicología, con habilidades para liderar equipos y comprender el comportamiento humano", añade Sema.
"Hoy se requiere una visión multidisciplinaria. Los conocimientos en data analytics, marketing digital, e incluso sustentabilidad, son cada vez más valorados, especialmente en sectores en los que el impacto ambiental y la ética son diferenciadores de compra", aclara Lucas Silva, Associate Director de HALO Executive Search.
Estos profesionales deben combinar equilibradamente las capacidades técnicas y las blandas. "Esta posición requiere habilidades clave en ventas, análisis de datos, manejo de herramientas
tecnológicas, liderazgo y, especialmente, en negociación y lectura de contextos dinámicos", cuenta María Sofía Martini, Commercial Manager B2B de Compre Ahora.
"Estas competencias son esenciales para identificar oportunidades, gestionar relaciones estratégicas y adaptar las estrategias comerciales a las necesidades de cada cliente", explica Martini.
Para esta experta, suma mucho que el talento posea "conocimiento en disciplinas como gestión de proyectos y ecommerce, ya que permite desarrollar estrategias más integrales y alineadas con las tendencias globales".
Por último, también hay que saber que es un perfil buscado más allá de nuestras fronteras. "A pesar de que no se considera un perfil escaso, la búsqueda de talento con experiencia en tecnología y gestión de equipos multiculturales sigue creciendo, lo que refuerza su relevancia en un mercado laboral competitivo. Incluso, según el nuestro último Reporte Global de Contratación, es una de las posiciones más exportadas del país", detallan desde Deel.
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