La mayor empresa de retail de Chile, Cencosud, planea una importante inversión para expandir su marca este 2021. El plan incluye, principalmente, reformar varias tiendas, impulsar la logística y el desarrollo de una aplicación propia que este disponible en los países en los que opera. Para esto, el consorcio empresarial anunció un plan de inversiones que rondará los u$s1.800 millones para los próximos tres años.
Cencosud detalló, a través de un comunicado, que u$s740 millones de ese monto irán destinados a una reforma total de las tiendas en la región e invertirá otros u$s 340 millones en sumar 144 nuevas comercios.
También, prevé la reforma de otros 8 centros comerciales en sus sucursales en otros paises, con unos u$s60 millones y contempla la apertura de dos nuevos shoppings y cinco expansiones de centros comerciales por u$s360 millones.
Así, la inversión destinada unicamente a e-commerce, tecnología y logística alcanzará los u$s300 millones, donde se incluirá la renovación tecnológica del hardware y software, el desarrollo de app vinculada a la firma, que estará disponible en todos los países dónde se encuentra y el desarrollo de un marketplace.
A través de la nueva aplicación, prevista para su inauguración el próximo 15 de enero, se ofrecerá un nuevo formato de tiendas de conveniencia electrónicas, con tiempos de entrega previstos a menos de 35 minutos, y que implicará una nueva marca llamada "Spid 35", que se sumará a otras cadenas con las que ya cuenta el grupo chileno como, por ejemplo, los supermercados Jumbo y Santa Isabel.
En una principio, Spid 35 estará disponible en Cornershop, que también esta asociada con Cencosud, y hará su debut este viernes en las ciudades de las comunas de Las Condes, Providencia y Vitacura. Posteriormente será habilitada para uso, ya desde la propia aplicación, los primeros días de febrero, cuando esperan lanzarlo en los otros 4 países donde tienen presencia (Argentina, Colombia, Perú y Brasil).
Luego, la siguiente etapa impicará el desarrollo de establecimientos que puedan recoger pedidos y también atender a público, sumado a darkstores en zonas especificas dónde puedan prosperar las nuevas tiendas fisícas.
Testimonios de lo acontecido
"Con esta nueva herramienta los clientes de Cencosud logran el menor tiempo de despacho de productos de todo Latinoamérica", sostienen desde la firma presidida por Horst Paulmann. "Renovaremos el 100% de nuestras tiendas y aumentaremos la eficiencia en el uso de espacios, potenciando las categorías estratégicas en cada uno de nuestros formatos", añadió la compañía.
El objetivo del minorista multimarca es efectuar una propuesta de valor mediante la modernización y renovación de las tiendas físicas para lograr una mejora en la experiencia del cliente, en el marco de un proyecto de diferenciación con sus competidores.
El plan de inversión se financiará al 100% con el flujo de caja libre de la empresa. El plan no contará con los recursos que la empresa obtendrá por la oferta pública inicial (OPI) de un porcentaje minoritario de su filial en Brasil, los cuales serán exclusivamente utilizados en el crecimiento adicional en Brasil.
Asimismo, Cencosud informó que en 2021 espera alcanzar unos ingresos por u$s13.850 millones y un margen del resultado bruto de explotación (Ebitda) ajustado del 9,4%.
El grupo chileno busca expandir su posición competitiva en países y negocios más rentables, utilizando gran parte de sus activos existente, así como los neuvos con esta fresca innovación, para ampliar su negocio en los formatos de retail, e-commerce y centros comerciales, así como la mejora en el retorno sobre capital de la sociedad.
Cencosud en Argentina
En el año 1982 llegó a la Argentina con la apertura de un hipermercado Jumbo en Buenos Aires. En 1988 inauguró Unicenter, el centro comercial más grande de la Argentina.
Entre 1993 y 1995 Cencosud ingresó en el negocio de las tiendas de mejoramiento para el hogar con el primer Easy en el país. Ya en diciembre de 1997 comenzó a operar el centro comercial Quilmes Factory, un año más tarde abrió Palmas del Pilar. En febrero de 2000, hizo lo propio con el Portal de Escobar mientras que en noviembre de 2001 inauguró el Centro Comercial Los Andes en Mendoza.
En 2003 la Compañía adquirió la cadena de supermercados Disco y en octubre del 2004 abrió el centro comercial más grande del interior del país: Portal Rosario. En 2007 Cencosud firmó el acuerdo de adquisición de la cadena Blaisten.
