David Ogilvy es uno de los nombres esenciales cuando hablamos de publicidad. Se le considera el Padre de la Publicidad Moderna (igual que a Philip Kotler se le conoce como el padre del Marketing Moderno). Tras una dura experiencia trabajando como ayudante de cocina del Hotel Majestic en París, volvió a Escocia para trabajar como vendedor ambulante de hornos.
Su facilidad para hacerlo bien le llevó a escribir un manual de ventas y después de ello fue contratado en la agencia Mather & Crowther. Así es como se dio su entrada al mundo de la publicidad, donde se volvió una leyenda. Su experiencia le llevo a construir los famosos 7 mandamientos de la publicidad de David Ogilvy, mismos que repasamos para recordar la grandeza de un hombre del cual se puede aprender mucho.
Un anuncio publicitario puede ser una gran obra de arte gráfica, pero si al final no cumple su objetivo de vender, entonces su propósito esencial no se habrá cumplido por ninguna parte. Debes tomar en cuenta ese balance: hacer algo sumamente poderoso y atractivo, pero con la cualidad de que venda y se convierta en algo rentable para quien está invirtiendo en esa publicidad.
Es esencial que un experto en marketing y publicidad sepa para quién está haciendo determinado anuncio. Con base en ello, será mucho más sencillo posicionar determinado producto y sus características hacia un segmento en especial. Todo producto al final debe ser concebido para un buyer persona. Así todas las cualidades del servicio o producto podrán ser resaltadas pensando en la mejor manera de llegar a una audiencia en particular.
Antes, durante y después de la creación de un producto y su correspondiente publicidad, es tarea imperiosa del experto en marketing y publicidad analizar el comportamiento de su audiencia. hoy, la mercadotecnia se construye con base en los deseos de la audiencia: qué hace, que consume, qué necesidades requiere tener resueltas. En estos tiempos el consumidor es quien va dictando las pautas para la creación de una marca.
El consumidor es un ente que va cambiando conforme a los caprichos del mundo, pero también los suyos en particular. La publicidad debe ser clara en su mensaje, pero a la vez dejar cabos sueltos para que el consumidor sienta el deseo de indagar más en el producto que se anuncia. David Ogilvy decía: "El consumidor no es un idiota, es tu mujer. Estás insultando su inteligencia si crees que con un lindo logotipo y un par de adjetivos insulsos, la vas a convencer de que compre. Ella quiere toda la información que puedas darle".
Recuerda que la mejor publicidad es aquella que usa recursos simples para transmitir un mensaje. Y dentro de ello se cuenta el lenguaje. El publicista debe conocer lo suficiente a su consumidor para aterrizar el lenguaje de manera que sea entendido para su audiencia meta. Así será más fácil crear un gancho entre la marca y su cliente. El lenguaje crea en el público una sensación de que una marca les habla en sus propios términos y que se preocupa por él.
Debes ser lo suficientemente práctico (y creativo) para que en pocas líneas captes la esencia del producto. Ahí radica la esencia de un buen copy. David Ogilvy lo sabía y fue un especialista en transmitir el alma de un producto en síntesis que rozaban la perfección. Y no porque fueran construcciones literarias complejas sino precisamente por su sencillez.
Hoy podríamos debatir un poco este punto, ya que el marketing actual ha virado hacia un posición muy clara: el consumidor es el héroe. Sin embargo, podemos seguir siendo fieles a la postura de David Ogilvy, pues mientras más atractivo sea el producto para el consumidor, mayores posibilidades habrá de que lo adquiera, indicó Merca2.0.