Cuando Satya Nadella asumió el cargo de CEO en 2014, Microsoft era conocida por su cultura internamente competitiva y por sus acciones estables. El lunes, Microsoft abrió la sesión bursátil con un récord de apertura, impulsando al gigante a una enorme capitalización por encima de u$s1 billón. Es decir, un millón de millones de dólares.
En los últimos cinco años, Satya Nadella aprovechó su experiencia en la gestión de la nube y la división empresarial de Microsoft para impulsar la estrategia de nube inteligente que está impulsando el extraordinario rendimiento de Microsoft en los resultados trimestrales. Estaba dispuesto a trabajar con competidores como Oracle y Sony, apoyó a Linux en la plataforma Azure y subió al escenario de Dreamforce en 2015 con un iPhone para hacer una demo de Outlook.
El pasado sábado trascendió que Microsoft había conseguido el contrato de computación en la nube con el Pentágono valorado en 10.000 millones de dólares. Como empresa, Microsoft ha crecido significativamente desde el lugar en el que se encontraba allá por 2014, empezando por el estilo de liderazgo de Nadella que moldeó la cultura de la empresa.
El CEO habló públicamente sobre su adopción de la mentalidad de crecimiento en la que la gente se enfrenta a los desafíos y percibe el fracaso como parte de un proceso de aprendizaje más amplio, mientras que la mentalidad fija, hace que los desafíos se conviertan en un desvío y el fracaso sea algo que ha de evitarse lo antes posible.
Bill Gates construyó una cultura adicta al trabajo que desde entonces él mismo ha calificado como muy intensa. Steve Ballmer se centró en el rendimiento de las ventas a corto plazo y no en la sostenibilidad a largo plazo. Al hacer muchos movimientos sin precedentes, Nadella ha demostrado tener una mentalidad de crecimiento a gran escala.
Según el psicólogo Jay Van Bavel de la Universidad de Nueva York, adquirir una mentalidad de crecimiento significa concentrarse en la forma en que su grupo está mejorando con el tiempo, así como lograr que todos trabajen en metas colectivas. Elimina la atención de los competidores y la traslada a la estrategia interna de la empresa para un crecimiento sostenible. Es crucial que la mentalidad de crecimiento desestigmatice la posibilidad de cometer errores y de luchar contra problemas difíciles.
En la última publicación de resultados trimestrales el negocio en la nube de Microsoft generó unos ingresos de 11.600 millones de dólares, lo que supone un incremento del 36% con respecto al año anterior. Este es el segundo trimestre consecutivo en el que la nube lidera la evolución de los resultados. Los otros dos segmentos principales del negocio de Microsoft, Más Informática Personal y Productividad y Procesos de negocio, produjeron cada uno 11.100 millones de dólares para la empresa.
El presidente de Microsoft, John Thompson, dijo a Business Insider en julio que el motor más importante del crecimiento era "la transformación cultural que Satya ha liderado. La actitud que el equipo tiene sobre los demás, su compromiso con los clientes y socios, su creencia en la apertura y la inclusión", dijo. "Todas esas cosas han cambiado bajo su liderazgo".