Innovación

SalesForce, empresa que adquirió al mensajero corporativo, informó que su servicio técnico está trabajando en el reestablecimiento de la aplicación

Por iProUP

26.02.2025 • 15:46hs • Atención usuarios

Atención usuarios

Se cayó Slack, el "WhatsApp" de los trabajadores remotos, en todo el mundo

Slack, la popular plataforma de mensajería utilizada por equipos de trabajo remoto, sufrió un importante corte de servicio que dejó a miles de usuarios sin poder acceder a la aplicación o utilizar varias de sus funciones.

Qué pasó con Slack

El problema afectó tanto a usuarios de cuentas gratuitas como de pago, causando interrupciones en el flujo de trabajo de muchas empresas alrededor del mundo. Las fallas afectan tanto a las aplicaciones para escritorio y móviles como a la versión Web.

Según el sitio de soporte de la aplicación, a las 12 de la Argentina, Slack informó que estaba al tanto de los problemas y que el equipo de soporte estaba investigando la causa del inconveniente. Los usuarios comenzaron a reportar dificultades para cargar la aplicación, enviar mensajes, usar hilos de conversación y acceder a funciones de automatización como los flujos de trabajo.

Hacia las, Slack emitió una actualización en su página de estado, informando que el equipo seguía trabajando para restaurar las funcionalidades afectadas, como el envío de mensajes, los flujos de trabajo, los hilos y otras funciones relacionadas con las API.

Si bien se restablecieron algunos servicios, como la mensajería grupal y las reacciones con emoticones, el restablecimiento completo aún estaba en proceso.

Según el sitio DownDetector, en el pico del corte más de 3.000 usuarios reportaron que no podían acceder a la plataforma. Aunque algunos servicios empezaron a funcionar de nuevo, la compañía no brindó detalles inmediatos sobre la causa del corte.

Slack fue reestableciendo algunos servicios

Slack, adquirida por Salesforce en 2021, es utilizado por más de 200.000 clientes pagos y cuenta con millones de usuarios activos diarios en más de 150 países.

La caída de la plataforma, que afectó a equipos de trabajo en todo el mundo, generó inconvenientes en la comunicación de miles de empresas y organizaciones que dependen de la herramienta para su productividad diaria.

Si bien la situación parece haberse ido resolviendo gradualmente, el incidente recordó a los usuarios la vulnerabilidad de las plataformas digitales que sostienen la comunicación laboral y destacó la importancia de contar con herramientas de contingencia en caso de fallos técnicos de este tipo.

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