La inteligencia artificial (IA) se consolida como el foco central de inversión para el 64% de los CEOs a nivel mundial en 2024, según revela la décima edición del CEO Outlook de KPMG.

Este informe, basado en entrevistas a 1.325 líderes de negocios de los principales mercados internacionales, destaca la apuesta creciente por esta tecnología y su impacto estratégico en las organizaciones.

Beneficios clave de la IA según los CEOs

Entre las ventajas de la implementación de la IA, los CEOs identificaron tres áreas principales:

  • Aumento de la eficiencia y la productividad, optimizando procesos y reduciendo costos operativos.
  • Mejor calificación de la fuerza laboral para prepararse al futuro, capacitando a los equipos para un entorno más tecnológico.
  • Aumento de la innovación organizacional, con la creación de nuevos productos y servicios basados en tecnologías avanzadas.
  • El 63% de los líderes espera que estas inversiones en IA generen un rendimiento tangible en los próximos 3 a 5 años, subrayando la visión a mediano plazo de las empresas en cuanto a esta tecnología.

    Riesgos y desafíos de la IA

    A pesar del entusiasmo, los CEOs son conscientes de los desafíos asociados con la implementación acelerada de la IA:

    Impacto en el empleo y las habilidades laborales

    A nivel laboral, el 76% de los CEOs cree que la IA "no afectará al número de puestos de trabajo en su organización". Sin embargo, solo el 38% considera que sus empleados cuentan con las "habilidades adecuadas" para aprovechar plenamente los beneficios de esta tecnología.

    Además, la integración de herramientas como la "IA generativa" ha llevado al 58% de los líderes a "replantearse las habilidades requeridas para los puestos junior", evidenciando la necesidad de una recalibración en los procesos de contratación y capacitación.

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