La inteligencia artificial (IA) se consolida como el foco central de inversión para el 64% de los CEOs a nivel mundial en 2024, según revela la décima edición del CEO Outlook de KPMG.
Este informe, basado en entrevistas a 1.325 líderes de negocios de los principales mercados internacionales, destaca la apuesta creciente por esta tecnología y su impacto estratégico en las organizaciones.
Beneficios clave de la IA según los CEOs
Entre las ventajas de la implementación de la IA, los CEOs identificaron tres áreas principales:
El 63% de los líderes espera que estas inversiones en IA generen un rendimiento tangible en los próximos 3 a 5 años, subrayando la visión a mediano plazo de las empresas en cuanto a esta tecnología.
Riesgos y desafíos de la IA
A pesar del entusiasmo, los CEOs son conscientes de los desafíos asociados con la implementación acelerada de la IA:
- Desafíos éticos: El 61% considera que los dilemas éticos son uno de los "aspectos más difíciles de abordar" al integrar la IA en sus organizaciones.
- Falta de regulación: El 50% señaló que la ausencia de un marco regulatorio claro es un área de preocupación.
- Déficit de habilidades técnicas: Un 48% destacó la "falta de habilidades y capacidades técnicas" en sus equipos como una barrera significativa.
Impacto en el empleo y las habilidades laborales
A nivel laboral, el 76% de los CEOs cree que la IA "no afectará al número de puestos de trabajo en su organización". Sin embargo, solo el 38% considera que sus empleados cuentan con las "habilidades adecuadas" para aprovechar plenamente los beneficios de esta tecnología.
Además, la integración de herramientas como la "IA generativa" ha llevado al 58% de los líderes a "replantearse las habilidades requeridas para los puestos junior", evidenciando la necesidad de una recalibración en los procesos de contratación y capacitación.