La Secretaría de Industria y Comercio del Ministerio de Economía imputó a 95 empresas por incluir cargos indebidos en las facturas, es decir, tasas o conceptos no acordados en el contrato entre el proveedor y el consumidor.
La medida responde a un incumplimiento de la resolución 267/2024, en vigor desde el 11 de octubre, que prohíbe agregar tasas ajenas al servicio prestado.
Hasta el momento, se abrieron 244 expedientes correspondientes a los lugares donde se detectaron infracciones, abarcando 20 jurisdicciones:
- Ciudad de Buenos Aires
- Buenos Aires
- Misiones
- San Juan
- Entre Ríos
- Santa Fe
- Córdoba
- Santa Cruz
- Chubut
- Chaco
- Jujuy
- Neuquén
- Río Negro
- Mendoza
- Corrientes
- Tierra del Fuego
- Salta
- San Luis
- Santiago del Estero
- Tucumán
Las empresas imputadas cuentan con cinco días hábiles desde la notificación para presentar sus descargos.
En caso de no hacerlo, podrán ser sancionadas conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que en su artículo 47 establece multas de hasta $2130 millones para quienes infrinjan sus disposiciones.
Las denuncias fueron recibidas a través de un canal habilitado específicamente (denunciatufactura@comercio.gob.ar), el cual ya recibió 2705 reclamos de consumidores.
La Secretaría de Comercio planea continuar la instrucción de sumarios para los próximos vencimientos de noviembre y diciembre, monitoreando que se cumpla la normativa.
El listado completo de las empresas imputadas: