YPF, una de las mayores empresas energética de Argentina, confirmó una alianza estratégica con el gigante de software global, Microsoft.
Esta colaboración tiene como objetivo mejorar la gestión de contratos a través de soluciones avanzadas de inteligencia artificial (IA), mediante la optimización de procesos internos y el fortalecimiento de operativo de la compañía.
En concreto, la alianza con Microsoft le permitirá a la petrolera sumar a GAIA, un chatbot basado en Azure Open AI Services, a Y-click!, una plataforma digital que centraliza y automatiza la gestión de contratos y el flujo de trabajo de los proveedores de YPF.
Mediante la herramienta, los proveedores pueden registrar actividades y facturar servicios electrónicamente, lo que simplifica los procesos administrativos. La incorporación de GAIA promete redefinir la forma en que YPF gestiona sus contratos y relaciones con proveedores, ya que el asistente es capaz de entender y contextualizar consultas y ofrecer respuestas rápidas y precisas.
"Desde la implementación de GAIA, se percibe el impacto positivo sobre las consultas que recibe la mesa de ayuda, permitiendo enfocarse en los casos más complejos" sostuvo Leandro Lestanquet, operador de la mesa de ayuda de Y-click! en YPF.
En tanto, Fernando López Iervasi, presidente de Microsoft para Sudamérica de habla hispana, subrayó la importancia de esta colaboración: "Para Microsoft es un orgullo ver cómo YPF crea su propia innovación sobre nuestra plataforma de inteligencia artificial para optimizar sus operaciones, encontrar eficiencias y ser más productiva."
La alianza forma parte de una serie de iniciativas que YPF llevó a cabo en el último tiempo para modernizar sus operaciones y hacer frente a los desafíos de la industria energética contemporánea.
Con la implementación de herramientas basadas en IA proporcionadas por Microsoft, YPF busca automatizar y agilizar la creación, revisión y gestión de contratos, procesos que tradicionalmente requieren un esfuerzo manual considerable y son susceptibles a errores humanos.
Estas soluciones de inteligencia artificial permitirán a la firma nacional analizar grandes volúmenes de datos de contratos, identificar patrones y extraer información clave eficientemente.
Leandro Masciotta, líder de Tecnología y Procesos en YPF, enfatizó la rapidez con la que se desarrolló esta solución: "Logramos un prototipo funcional en solo tres meses, lo cual demuestra la agilidad y el compromiso de nuestros equipos".