El comercio electrónico (abreviado popularmente como 'eCommerce') se asentó definitivamente en todo el mundo, gracias a la expansión y la facilidad que supusieron los canales de venta online.
Sin embargo, una de las grandes dificultades que aún enfrentan las marcas que buscan potenciar sus negocios mediante esta vía es la visibilidad que generan para sus potenciales clientes.
En este contexto, VTEX, la plataforma de comercio composable integrada por marcas del nicho B2C y B2B, confirmó una asociación con la red social Pinterest para ayudar a las marcas a ampliar su impacto y alcanzar más clientes.
"Esta colaboración representa una oportunidad significativa para las marcas que ya son clientes de VTEX, la cual permitirá a los productos de las marcas beneficiarse con la generación de campañas de alto rendimiento", explica a iProUP Yuriko Huayana, VP Sales South LATAM de VTEX.
Según la ejecutiva, Pinterest, con más de 500 millones de usuarios activos mensuales, es una plataforma ideal para el "showrooming", un hábito de comprar que consiste en mirar un producto en una tienda física para obtenerlo posteriormente en Internet. De hecho, según un estudio de Critical Vision, más del 41% de los usuarios compraron un producto después de verlo presencialmente.
"Esto destaca el inmenso potencial de esta asociación para amplificar la visibilidad de los productos de nuestras marcas ante una audiencia amplia y orientada al consumo", prosigue Huayana.
A través de su plataforma de comercio, los más de 2.600 comerciantes globales de VTEX podrán llegar e interactuar con los usuarios de Pinterest, un destino creciente entre compradores en línea. La colaboración posibilitará a los comerciantes integrar sus catálogos de productos, crear Pines y ejecutar campañas de compras de alto rendimiento en la red social.
"La asociación con VTEX es otra forma para que las grandes marcas y los clientes regionales se conecten con los usuarios de Pinterest que buscan inspiración y compran en un lugar positivo e inspirador en línea", indicó Matt Hogle, vicepresidente de organización de ventas globales de Pinterest.
Por su parte, Santiago Naranjo, CRO de VTEX, sostuvo que VTEX "potencia a las grandes marcas empresariales globales para mantener la agilidad y ofrecer experiencias de compra fluidas desde cualquier lugar".
"VTEX desempeña un papel fundamental al transformar la inspiración descubierta en la plataforma de Pinterest en conexiones auténticas con los consumidores para muchas de las marcas más populares del mundo que están impulsando su experiencia comercial con nosotros, lo que cultivará más compromisos significativos que revitalizarán el crecimiento orgánico y fomentarán una comunidad vibrante mientras continuamos creando la mejor experiencia de comercio unificado", añadió.
Clientes de VTEX como Whirlpool, Blaisten y Easy se encuentran entre las primeras empresas en probar las bondades de la asociación, los cuales ya aprovecharon la plataforma para mejorar el recorrido de los clientes en el proceso de compra.
"El impacto de Pinterest en el eCommerce es notable, ya que sus usuarios suelen utilizar la plataforma no solo para inspiración, sino también para descubrir y comprar productos. Su naturaleza visual y altamente segmentada permite a las marcas conectar con consumidores de manera más directa y personalizada; una capacidad de generar intención de compra y facilitar la conversión es un valor agregado que beneficia enormemente a nuestros clientes", describe Huayana.
La ejecutiva de VTEX espera que esta alianza refuerce el crecimiento de la empresa, atrayendo nuevas marcas y ayudando a sus clientes actuales a llegar a los consumidores de formas más eficientes y que generen más engagement con los usuarios.
En vistas al futuro, la ejecutiva revela que ya evalúan la expansión de sus integraciones con otras plataformas de redes sociales: "Nuestro objetivo es seguir innovando y ofrecer a nuestros clientes herramientas que les permitan estar a la vanguardia del comercio digital. Esto incluye explorar colaboraciones y desarrollar tecnologías (como IA y social commerce) que optimicen la experiencia de compra en múltiples canales".