La transformación digital en el sector financiero trae nuevos desafíos que afrontar. ¿Cuáles son y cómo sobrellevarlos? Toda la información
Innovación
30.05.2024 • 10:06hs • Innovación
En el marco del Fintech MeetUp, organizado por la Cámara Argentina Fintech que se llevó a cabo en las oficinas de Mercado Libre de Buenos Aires, Agustín Gattas, consultor y asesor de la industria, compartió los retos y oportunidades que enfrenta la transformación digital en el sector financiero en Latinoamérica.
Con experiencia en el sector tecnológico y una estrecha colaboración con bancos tradicionales y digitales por más de 20 años, el ejecutivo fue director de IBM, CEO de Mambu y actualmente se desempeña como consultor, angel investor y mentor.
Los desafíos de la transformación digital en el sector financiero
En este sentido, se dieron a conocer son los principales desafíos de la transformación digital en el sector financiero de Latinoamérica:
- Integración Fintech y Bancos Tradicionales: La colaboración entre fintechs y bancos tradicionales es crucial. Las fintechs traen innovación y agilidad, mientras que los bancos ofrecen estabilidad y experiencia
- Infraestructura Tecnológica y Ciberseguridad: La adopción de tecnologías digitales reveló la necesidad de actualizar la infraestructura tecnológica y mejorar las medidas de ciberseguridad para manejar el aumento del tráfico digital y prevenir fraudes
- Banca Invisible: La tendencia de la banca invisible está ganando terreno, integrando servicios financieros en plataformas no bancarias como aplicaciones de comercio electrónico y redes sociales
- Inclusión Financiera: Las tecnologías digitales pueden cerrar la brecha de acceso a servicios financieros, especialmente en áreas rurales y entre poblaciones no bancarizadas
- Resistencia al Cambio: La transformación digital no solo implica adoptar nuevas tecnologías, sino también un cambio cultural dentro de las instituciones financieras
- Colaboración Público-Privada: Un entorno regulatorio favorable es vital, así como la inversión en infraestructura tecnológica y capacitación. Los gobiernos deben fomentar la innovación y proteger a los consumidores, mientras que las empresas privadas deben invertir en mejoras tecnológicas y formación continua.
Las fintech lograron un lugar de privilegio entre los usuarios argentinos que buscan soluciones ágiles y sencillas para su operatoria
"En resumen, la transformación digital en el sector financiero de LATAM requiere una estrategia integral que aborde la colaboración entre fintechs y bancos, la mejora de la infraestructura tecnológica, la inclusión financiera, la superación de la resistencia al cambio y la colaboración entre el sector público y privado", destacó Gattas.
En este sentido, explicó que estos elementos son clave para mejorar la eficiencia operativa, la seguridad y la satisfacción del cliente, impactando significativamente en la inclusión financiera de la región.