SAP y Mercado Libre se unieron para acelerar la exploración de casos de uso que impulsan la inteligencia artificial (IA) generativa. La IA generativa es una de las áreas más prometedoras de la IA para empresas.
Esta tecnología permite la creación de nuevos datos a partir de datos existentes, lo que resulta útil para una variedad de aplicaciones, como la personalización de productos y servicios, la detección de fraudes o la generación de contenidos creativos, entre otras.
Bajo los términos del acuerdo, Mercado Libre adoptará SAP Business Technology Platform (BTP) como su plataforma digital preferida, aprovechando las soluciones de SAP ya implementadas, como SAP S/4HANA, SAP Ariba y SAP SuccessFactors.
Esto posiciona a Mercado Libre como un socio estratégico en la implementación de esta tecnología emergente.
"Estamos muy entusiasmados con este proyecto de verdadera co-innovación, en el que damos un paso más allá del modelo de ‘socio tecnológico’ y nos sentamos en una misma mesa a diseñar un plan conjunto para explorar cómo la IA generativa puede analizar nuestro enorme volumen de datos e impactar en nuestro mapa de innovación", comentó Alejandro Bonsignore, Finance & System Senior Manager de Mercado Libre y Presidente de ASUG Argentina.
Dentro de las posibilidades que se están evaluando, sobresalen varias propuestas destinadas a:
"El negocio de Mercado Libre es el escenario perfecto para que maximicemos el valor de la IA y comprendamos a fondo su impacto en las industrias y podamos llevarlo al siguiente nivel", comentó Matheus Souza, Chief Innovation Officer de SAP Latinoamérica y el Caribe.
Y agregó: "Es un trabajo ad hoc, en el que el principal valor de lo que aporte la tecnología estará vinculado a lo que pide el negocio en cada momento".
La inteligencia artificial (IA) está transformando la manera en que las empresas funcionan y ofrecen servicios a sus clientes.
Este acuerdo entre Mercado Libre y SAP ejemplifica cómo la IA puede emplearse para potenciar la eficacia, la productividad y la satisfacción del cliente.
"La colaboración entre Mercado Libre y SAP es un paso importante en la adopción de la IA generativa por parte de las empresas y a medida que más se involucren en esta tecnología, veremos aún más casos de uso innovadores con un potencial impactante de transformación", concluyó Souza.