La versión de negocios de la app de mensajería implementará funcionalidades de pago para así automatizar el proceso de envío de mensajes personalizados
27.06.2023 • 15:00hs • Redes Sociales
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WhatsApp Business se renueva y lanza una de las funciones más esperadas: cómo aprovecharla al máximo
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Meta anunció que los más de 200 millones de usuarios que utilizan WhatsApp Business para pequeñas empresas podrán crear anuncios de clic a WhatsApp de Facebook e Instagram sin necesidad de tener una cuenta de Facebook.
Mark Zuckerberg, presidente y director ejecutivo de Meta, hizo un importante anuncio sobre la nueva actualización en WhatsApp.
Ahora la firma amplió la compatibilidad de la aplicación con más de 200 millones de usuarios de WhatsApp Business, cifra que representa un aumento significativo en comparación con los 50 millones de usuarios registrados a mediados de 2020.}
La nueva característica promete que dentro de la aplicación WhatsApp Business, los pequeños empresarios tendrán la opción de enviar mensajes personalizados a sus clientes.
Ahora podrán enviar recordatorios de citas, saludos de cumpleaños, anuncios o incluso actualizaciones sobre una venta navideña, sin necesidad de tener una cuenta de Facebook.
En un futuro próximo, se espera que todas las pequeñas empresas que operan exclusivamente a través de la plataforma de mensajería, puedan acceder a una función que les permitirá crear, comprar y publicar anuncios de Facebook o Instagram.
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Meta mejora el servicio para brindar a los clientes
Click to WhatsApp
La compañía, en su búsqueda por aumentar la generación de ingresos y compensar su gran inversión en el desarrollo del metaverso, lanzó nuevas características.
Una de estas es la creación más sencilla de anuncios click-to-WhatsApp, que ahora se pueden hacer sin necesidad de una cuenta de Facebook.
Estos anuncios permiten que los vendedores creen, compren y publiquen anuncios para Facebook e Instagram directamente desde la aplicación.
La función demostró tener un gran potencial económico, superando los $1.500 millones de ingresos anuales, con un crecimiento de 80% año tras año.
WhatsApp Business también está implementando otra funcionalidad de pago que permitirá a los comerciantes automatizar el proceso de envío de mensajes personalizados a sus clientes.
Aunque los detalles de los precios aún no fueron compartidos, la empresa confirmó que empezará a probar esta característica próximamente.
Meta busca ser más redituable el negocio
WhatsApp busca expandir el negocio
Por último, la plataforma trabaja en mejorar su negocio de pagos. Para lograrlo, implementó la capacidad para que los usuarios en Brasil y Singapur paguen a los comerciantes directamente a través de la plataforma.
Además, la app lanzó una función de canales para facilitar las conversaciones de transmisión de diferentes organizaciones y mencionó que explora formas de integrar los pagos en estos canales.
Este crecimiento e innovación en WhatsApp Business indica el compromiso de Meta con la creación de un ecosistema completo para las comunicaciones y transacciones empresariales, brindando herramientas cada vez más sofisticadas a las pequeñas empresas, lo que podría ser crucial para su supervivencia y crecimiento en la era digital.
