Un nuevo estudio de Accenture determinó que la Inteligencia Artificial (IA) generativa, una de las últimas tendencias en tecnología, va camino a establecer el comienzo de un nuevo futuro para las empresas, a medida que los mundos físico y digital se vinculan cada vez más.
El informe Accenture denominado Technology Vision 2023 de este año sostuvo que "cuándo los átomos se encuentran con los bits: Los cimientos de nuestra nueva realidad".
Asimismo, exploró las tendencias tecnológicas que sustentan la convergencia de lo físico y lo digital, a medida que las empresas buscan acelerar la reinvención empresarial.
"La próxima década estará definida por tres megatendencias tecnológicas -la nube, el metaverso y la IA- que, colectivamente, colapsarán la distancia entre nuestros mundos digital y físico", aseguró Paul Daugherty, director ejecutivo de Accenture Technology.
Y agregó que si bien la Inteligencia Artificial generativa tendrá un impacto de gran alcance, los líderes deben sumergirse en esta nueva tendencia para aprovechar al máximo su tecnología.
"Se requerirá inversiones significativas en datos, personas y personalización de los modelos básicos para satisfacer las necesidades únicas de las organizaciones", mencionó Daugherty.
ChatGPT: cómo la inteligencia artificial es aplicada al trabajo
El meteórico ascenso de ChatGPT, la IA del momento creada por OpenAI, captó la atención mundial dado el alcance mostrado de la Inteligencia Artificial Generativa para aumentar la capacidad humana.
Accenture estimó que hasta un 40% de todas las horas de trabajo se verán apoyadas o aumentadas por esta u otras IA basadas en el lenguaje.
Entre los líderes empresariales, el 98% de los encuestados se mostró de acuerdo en que los modelos básicos de Inteligencia Artificial desempeñarán un papel importante en las estrategias de su organización en los próximos tres a cinco años.
En este sentido, de hecho, ChatGPT no está sola: grandes empresas tecnológicas, como Google, Meta y Microsoft, se están sumando a esta revolución y trabajan contrarreloj en tecnologías similares.
Inteligencia artificial: cómo marcará el futuro de las empresas según Accenture
Accenture Technology Vision 2023 identificó cuatro tendencias que serán clave para desbloquear esta nueva realidad compartida:
- IA generativa: casi todos los ejecutivos coinciden en que la IA generativa impulsará la creatividad y la innovación (98%) y marcará el comienzo de una nueva era de inteligencia empresarial (95%).
- Identidad digital: La capacidad de autenticar a los usuarios y activos digitales -la base para atravesar los mundos digital y físico- es vista ahora por el 85% de los ejecutivos como un imperativo empresarial estratégico, no sólo como una cuestión técnica.
- Mis datos, tus datos, nuestros datos: La IA no podrá alcanzar todo su potencial hasta que las empresas no sepan qué hacer con los datos. Eso significa romper los silos de datos y modernizar sus bases de datos. De hecho, el 90% de los ejecutivos creen que los datos se están convirtiendo en un diferenciador competitivo clave dentro de las organizaciones y en todos los sectores.
- Nuestra eterna frontera: El bucle de retroalimentación entre la ciencia y la tecnología es cada vez más rápido, y cada una acelera el avance de la otra, de forma que el 75% de los encuestados cree que podría empezar a desbloquear los grandes retos del mundo.
Sobre la base de años de investigación y trabajo con clientes, Accenture creó un equipo para toda la empresa, el Centro de Excelencia de IA Generativa y Grandes Modelos de Lenguaje (LLM).
Este último reúne a 1.600 profesionales dedicados a la IA generativa y aprovecha la profundidad y experiencia de más de 40.000 profesionales de IA y datos en todo Accenture.