El 91% de los argentinos pasa más de 11 horas conectados a internet, según un informe elaborado por la firma D’Alessio IROL.
El informe Tracking Anual de CertiSur sobre Seguridad en Internet "La Visión de los Usuarios" realizado por D’Alessio IROL investigó cómo viven los argentinos la seguridad en la navegación, su relación con el e-commerce y el manejo del dinero por plataformas virtuales.
El objetivo del informe fue entender el comportamiento de los usuarios a la hora de navegar por internet para identificar cuáles son los puntos débiles y en qué aspectos la experiencia online es positiva y beneficiosa.
Con respecto al entorno con el que se encontró el estudio, es una realidad económica compleja e internet no es ajena a la crisis que atraviesa el país.
Por esto, más de la mitad de los encuestados coinciden en que su principal preocupación en la actualidad es la inflación.
Internet como parte de la vida cotidiana
Las palabras que más asocian los argentinos a Internet son: mundo, información y comunicación.
En comparación al año 2021, la cantidad de usuarios que se conectaban todos los días rondaba el 87%, mientras que en la actualidad lo hace el 91%.
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Un estudio reveló que el 91% los argentinos se conecta a internet todos los días.
En este momento, los encuestados se conectan más de 11 horas todos los días para informarse, entretenerse, trabajar, estudiar y manejar su dinero online.
A raíz del auge de la digitalización los hábitos padecieron cambios, y entre las modificaciones más significativas, los encuestadores indicaron:
- 61%: No necesitar ir al Banco
- 49%: Buscar mejores ofertas
- 40%: Entretenerse
- 25%: Poder trabajar en remoto
- 21%: Dejar de ir al supermercado
- 17%: Estar más atento a lo que usan online los hijos
El auge del e-commerce: ¿Cuáles fueron las categorías que más compraron los argentinos?
Debido a la información recopilada, se puede decir que el usuario se siente solo e inseguro ante la proliferación de los hackeos y fraudes virtuales: el 78% no se siente acompañado por su proveedor ante un ataque cibernético.
Asimismo, el 73% expresó cierta preocupación por los dispositivos que mantiene conectados a Internet.
Entre esas preocupaciones, podremos encontrar:
- hackeos o fraudes (71%)
- robo de datos de cuentas bancarias (69%)
- robo de datos de tarjetas de crédito (68%)
- uso de datos personales para realizar compras (67%)
- robo de datos que residen en el celular o Whatsapp (57%)
- que la página web sea insegura (54%)
Para afrontar esos temores en torno a la ciberseguridad, las empresas invierten en protocolos de protección de datos y herramientas que le transmitan calma a los usuarios.
El 78% de los encuestados no se siente acompañado por su proveedor ante un ataque cibernético.
Por ello, los encuestados identifican que los métodos de cuidado más tradicionales son los más seguros. Los mismos son:
- contraseñas fuertes
- no abrir archivos adjuntos desconocidos
- el candado de seguridad que figura cuando una web es segura
Aunque la mayor inquietud son los hackeos, tan solo 1 de cada 10 usuarios se vieron afectados por este fenómeno.
Sin embargo, este es un número muy significativo teniendo en cuenta la cantidad de usuarios conectados proyectados.
¿Qué acerca y aleja a los usuarios de la experiencia online?
La pandemia intensificó el proceso de transformación digital, y además la cantidad de usuarios conectados aumentó.
Dicho estudio demostró que 6 de cada 10 usuarios desean estar cada vez más conectados a Internet.
Por otro lado, manifiestaron que las ventajas principales están vinculadas con:
- la posibilidad de obtener información de forma inmediata de todo lo que sucede
- facilitar las tareas cotidianas
- promover el entretenimiento audiovisual
- acercar a las personas
Aún así, el factor principal que los aleja de Internet, según el 33% de los usuarios, es que es inseguro y el 23% afirma que representa cierta adicción.
La conectividad hoy en día es inherente a la actividad humana. Si bien expone ciertos impedimentos relacionados con las percepciones de los argentinos, mostrará en el futuro un crecimiento que viene de la mano y que será casi totalmente atravesado por la virtualidad.
Por tal motivo, el Estudio de CertiSur apunta a conocer la experiencia de los argentinos y aportar seguridad para promover un futuro digital y seguro.
