En el sector retail la inmediatez y la comodidad son primordiales para ofrecer a los consumidores experiencias de compra sin fisuras, tanto en línea como en espacios físicos.
Esta semana, se realiza uno de los eventos más importantes del área, el eRetail Week Latam, que comenzó este lunes 28 de noviembre y finalizará el próximo viernes 2 de diciembre.
El mismo es una iniciativa del eCommerce Institute y su objetivo principal es la profesionalización de los negocios online.
A lo largo de los cinco días, se visitarán las operaciones de las compañías que lideran el Retail eCommerce, además de abarcar otros rubros específicos como el eShopping, eAnalytics, eTech, ePayments y eDelivery.
En este espacio, las empresas de la industria digital podrán aprender y entablar negocios con otras, mediante el networking.
En el eRetail Week Latam se intercambiarán conocimientos y experiencias entre los representantes más importantes del secor a nivel mundial.
Durante los cinco días del eRetail Week Latam, profesionales de distintas áreas de la cadena de comercialización realizarán visitas a empresas líderes del sector.
En la primera jornada, el foco estará en el eShopping. Específicamente, en las estrategias para mejorar la experiencia de compra online del consumidor.
En el segundo día, se hará énfasis en el uso de las herramientas de Marketing Predictivo y Business Intelligence en aliados para generar una mayor tasa de conversión a ventas.
La tercera fecha tendrá como eje central la gestión de los recursos tecnológicos para lograr una mayor escalabilidad.
La principal temática del cuarto día será acerca de la prevención del fraude online y los recursos disponibles para un checkout rápido y efectivo.
En el cierre del evento, el tema que se tocará será la entrega de los productos y la mejor manera de integrar soluciones de delivery para optimizar la cadena de valor.
Actualmente, la comercialización digital de productos y servicios es un rubro muy importante en la economía mundial.
Marcos Pueyrredon, presidente eCommerce Institute, co-Founder & Global Executive SVP VTEX, indicó que el Global Selling era el futuro cercano del digital commerce a nivel global.
"En la región, muchos países ya se han subido a la ola transfronteriza, como México, Brasil y Chile, generando grandes oportunidades para todo el sector, pero sobre todo para las pymes que han demostrado ser un fuerte eslabón de la cadena comercial", resaltó.
Según el estudio Beyond Borders realizado por EBANX, el eCommerce en Latinoamérica apunta a un hipercrecimiento.
Por un lado, en los mercados líderes como Brasil, México y la Argentina, donde la penetración del comercio actual es de 70%, se espera un crecimiento de 30% anual hasta el 2025. En cambio, en países como Perú, Bolivia, Paraguay y Guatemala se proyecta un crecimiento anual de 70%.
Otro de los grandes crecimientos fue experimentado por el sector bancario, que se encontró en la necesidad de procesar mayores volúmenes de transacciones.
De esta manera, el universo de pagos digitales se amplió debido una mayor penetración, debido a la rápida adopción de formas de pago diferentes por parte de los consumidores.