Luego de la polémica, Facebook pidió disculpas por un error en el mecanismo de Inteligencia Artificial (IA) que recomienda vídeos en su red social, después de que esta identificase a personas de raza negra como primates, y desactivó este sistema hasta investigar el motivo del error.
El error de Facebook apareció para algunos usuarios de la red social después de ver un vídeo del Daily Mail que mostraba a personas de color. La IA de recomendación de vídeos les aconsejaba 'seguir viendo vídeos de primates', como informó The New York Times.
"Fue claramente un error inaceptable", ha reconocido un portavoz de Facebook en declaraciones a The Verge, donde ha pedido disculpas a los usuarios que hayan podido ver estas "recomendaciones ofensivas".
Asimismo, Facebook ha deshabilitado completamente su función de recomendaciones de vídeos a través de la IA,que analiza automáticamente el contenido de los vídeos para sugerir otros relacionados, hasta investigar la causa del error y prevenir que vuelva a ocurrir de nuevo.
"Si bien hemos realizado mejoras en nuestra IA, sabemos que no es perfecta y tenemos más avances que hacer", ha admitido la compañía.
La curiosidad es un comportamiento que está presente en la mayoría de las personas, y su intensidad aumenta cuando la información que se quiere conocer está directamente relacionada con el individuo.
Las redes sociales son un claro ejemplo de esto: ¿quién no quiere saber la cantidad de visitas que recibe su perfil y cuáles son los contactos que navegaron en él?
En la plataforma Facebook se puede acceder a este tipo de información sin la necesidad de recurrir a peligrosas aplicaciones desarrolladas por terceros, que piden todo tipo de permisos y de las cuales nada se sabe de quién está detrás de ellas.
Esta característica puede ser utilizada, además, para mejorar la privacidad del perfil y de los datos que se muestran.
Es importante aclarar que la lista de los usuarios, tal y como la muestra el código HTML, no necesariamente refleja el orden real en el que las personas visitaron su perfil.