El éxito y el crecimiento de Amazon parece estar ligado a la apertura de nuevas tiendas físicas. Con la inauguración del supermercado sin cajero en San Francisco, y locales en Chicago y Nueva York, bajo el nombre de Amazon Go, el gigante del e-commerce parece haber encontrado otra veta para explotar un nuevo negocio.
Ahora, la empresa incursionaría en las cadenas de grandes almacenes, según el diario The Wall Street Journal. Con esta iniciativa, que se llevará a cabo en un primer momento en los Estados Unidos, buscara impulsar las ventas en las secciones de ropa, artículos para el hogar y productos electrónicos.
Estos nuevos centros comerciales tendrían una superficie de casi 3.000m², un tamaño radicalmente menor a lo que normalmente abarcan este tipo de establecimientos, los cuales rondan entre los 10.000 y los 30.000 m².
El medio estadounidense detalló que los artículos propios de la compañía tendrán un lugar destacado, sumado a la posibilidad de vender artículos de sus principales marcas en las áreas mencionadas.
El gigante de comercio electrónico produce sus propios bienes en ropa, muebles y dispositivos electrónicos, entre otros, comercializados por el grupo mediante sus propias marcas. Con la megatienda fisíca, podría unificar todos los productos en los mismos centros.
Se espera que las primeras tiendas hagan su estreno en los estados de Ohio y California, informó TWST. Aún así, estos planes podrían estar sujetos a cambios en el futuro.
Inmersión en lo fisíco
Amazon ya abrió sus supermercados físicos e "inteligentes", como el caso de Amazon Go y Amazon 4 star, un negocio para vender los biene sy servicios con mejores reseñas y más valuados de su web. También adquirió otras firmas líderes en el sector, como por ejemplo, la cadena de supermercados Whole Foods Market, en 2017.
Esta iniciativa representaría un desafio para los comercios minoristas tradicionales que verían menos competitivo su negocio ante la aparición de un actor de calidad como Amazon, sumado al golpe que supuso la pandemia, que hizo quebrar a la mayoría de estas.
Farmacia online
El negocio de las farmacias mueve anualmente u$s300.000 millones en los Estados Unidos. Se trata de un sector que Jeff Bezos ya tenía bajo su radar hace dos años, cuando adquirió la firma PillPack por u$s750 millones.
La movida respondió a la nueva apuesta del multimillonario: Amazon Pharmacy, una tienda online en la que los usuarios pueden:
- Crear un "perfil seguro"
- Recibir allí las recetas de su doctor
- Introducir los datos de su prepaga
- Elegir sus métodos de pago
- Comprar medicamentos para recibirlos en su hogar: desde cremas y pastillas hasta tratamientos que requieran refrigeración, como la insulina
No sólo eso: los usuarios con suscripción Prime tienen ciertos beneficios, como acceso sin límite a envíos gratuitos en dos días o descuentos en sus remedios acumulables con los provistos por su cobertura médica. Esto implica ahorros de 80% en genéricos y 40% en medicamentos de marca.
El día en que se conoció la operación, se produjo una fuerte caída de las acciones de las dos grandes cadenas de farmacias de ese país, CVS y Walgreens: 7 y el 8,5%, respectivamente, mientras crecían las de Amazon.
Por estas latitudes, Mercado Libre aún no vende medicamentos recetados. Pero Marcos Galperin, que ya imitó la estrategia de su rival estadounidense con la llegada de sus tiendas propias y centros de distribución automatizados, sigue de cerca los movimientos de Amazon.