La edición 2025 de los Fintech Meetups tuvo su primera escala en la ciudad de Mar del Plata, con un evento que reunió a líderes de la industria para abordar algunos de los temas más relevantes del sector. Por primera vez, 'La Feliz' fue epicentro del ciclo de encuentros federales organizado por la Cámara Argentina Fintech.
La sede, en concreto, fue el Hotel Provincial, un lugar mítico donde se han llevado a cabo eventos también históricos en distintos ámbitos, desde la política hasta el deporte, y que este miércoles 19 de marzo abrió sus puertas al ecosistema fintech nacional.
La apertura estuvo a cargo de Mariano Francisco Biocca, Director Ejecutivo de la Cámara Argentina Fintech, quien contó que estos eventos buscan "reunir a personas interesantes para abordar los temas más relevantes de nuestra industria en distintos hubs de nuestro país".
Regulación, banca y fintechs
Posteriormente, Juan Cuattromo, Presidente del Banco Provincia, con Cuenta DNI como host sponsor, y Mario López, Presidente de la CAF, discutieron sobre "la nueva dimensión del sistema financiero".
En este sentido, López resaltó que "cuando se habla de la nueva dimensión del sistema financiero, se trata de algo cada vez más complejo".
"Hoy hay pocas fintech que estén resolviendo un solo problema. Por el contrario, la mayoría está resolviendo varios", argumentó, al mismo tiempo que sostuvo: "Hoy, la palabra 'fintech' quedó obsoleta: hay que hablar de la nueva industria financiera".
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Juan Cuattromo, del Banco Provincia, y Mario López, de la Cámara Argentina Fintech
En la misma línea, subrayó la importancia de la colaboración entre la banca tradicional y las financieras tech, aunque remarcó que esto requiere una "regulación precisa" que fomente la expansión.
Coincidió el mandatario del banco, el más antiguo de Hispanoamérica, quién destacó la relevancia de "construir marcos normativos que impulsen un desarrollo sólido de los servicios financieros mediante la tecnología y a través de los distintos canales disponibles", lo cual, en su visión, simboliza "un gran desafío".
"Es fundamental que los reguladores tengan una visión estratégica que garantice el crecimiento, la escalabilidad y la seguridad de los usuarios. Es un desafío muy importante", expresó.
Cuenta DNI, interoperabilidad y educación financiera
Luego, las miradas se posaron en el panel sobre "Medios de pago en la Provincia: qué se logró, qué falta y hacia dónde vamos", en el que se analizó el estado de la digitalización de los pagos en Buenos Aires, la evolución de este fenómeno en los últimos años y los desafíos y proyecciones a futuro.
Alejandro Fomento, Director de Banco Provincia, analizó el impacto que tuvo Cuenta DNI, con la que, aseguró, "cambió profundamente Buenos Aires" a partir de una mayor inclusión financiera.
"Muchos de quienes hoy usan la billetera no tenían antecedentes en bancos. Desde el punto de vista de la inclusión financiera, esto es clave. Y hoy, al recorrer cualquier pueblo de la provincia, no hay comercio que no acepte Cuenta DNI. Solo en Mar del Plata, 467 mil de los 700 mil habitantes usaron la billetera en los últimos meses. Es realmente destacable", indicó.
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En la Fintech Meetup se analizó el futuro de los pagos en la provincia y en Argentina
Por su parte, Román Sarria, CEO de SUGA, afirmó que "la falta de educación financiera", que provoca, en muchos casos, una falta de inclusión, "solo se combate con la colaboración entre la banca y las fintech".
En línea con esto, Pablo Di Loreto, Director de Ingeniería de MODO, resaltó que "la relación entre fintech y banca es fundamental". Por ello, enfatizó: "Tenemos que trabajar para que no existan fricciones, que aún existen". Aunque consideró que "no debe limitarse solo a ese vínculo". Y agregó: "Hay muchos otros actores que participan en el ecosistema de medios de pago".
Mientras tanto, Guillermo Bergesio, Product Manager de Getnet, sostuvo que "falta aún mucho por desarrollar" y que una de las claves, en sintonía con la mirada de los expertos, es "visibilizar y ampliar la interoperabilidad, ya que a muchos comercios les resulta un desafío implementarla y muchos usuarios todavía no la entienden".
El impacto de la IA en la industria fintech
El último espacio de diálogo de la jornada abordó la "Inteligencia artificial aplicada a servicios financieros", en el que cada empresa habló sobre cómo aplica la IA en sus respectivas compañías, ya sea para procesos internos o para el desarrollo de herramientas que beneficien a sus usuarios.
Lorena Comino, CEO de Facturante, reveló que en abril lanzarán una herramienta que aprovechará el poder de la IA para ayudar a las empresas y los emprendedores a facturar con mayor facilidad, usando comandos de voz.
Sobre la aplicación de esta tecnología, subrayó que "es fundamental para automatizar procesos y transformar datos en información valiosa, mejorando la experiencia del cliente y permitiendo el desarrollo de nuevos servicios".
Sin embargo, dijo que "se debe reconocer que la aplicación de estas tecnologías puede ser experimental y presentar desafíos, principalmente de adopción", al tiempo que enfatizó en que las empresas deben "buscar resolver un problema real y luego aplicar IA solo si es la única forma de solucionarlo".
Por su parte, Juan Ignacio Balasini, presidente de Provincia NET, contó que, en la actualidad, usan IA "para ayudar a los trabajadores telefónicos y comerciales a mejorar su desempeño y ser más eficientes".
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La IA, uno de los temas centrales de la Fintech Meetup en Mar del Plata
A su vez, indicó que se encuentran desarrollando una "solución de IA generativa para simplificar la interpretación de normativas financieras del BCRA" y "brindar una mayor respuesta a los usuarios ante cambios grandes y repentinos".
Aunque sostuvo: "Debemos construir soluciones donde la IA generativa sea una herramienta más dentro de un ecosistema de productos innovadores. Es fundamental que el factor humano siga presente en la toma de decisiones".
Por último, Fabián Gómez, especialista en GenAI de Naranja X, contó que tienen 20 aplicaciones en producción impulsadas por inteligencia artificial, "algunas enfocadas en productividad y otras en mejorar la eficiencia del cliente". A su vez, que cuentan con un track "para desarrollar muchas más en el corto plazo".
Y para cerrar, resumió: "La democratización de la IA generativa es clave para que cada área de las empresas pueda aplicarla en su sector. El gran desafío es cómo seguir captando el valor de la tecnología".
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