Mercado Pago, el brazo fintech del unicornio del ecommerce Mercado Libre, afianza su presencia en la Argentina y la región, bajo su lema de "hacer simple lo complejo", con el foco puesto en el usuario.
Esta premisa va en contramano de la iniciativa de los bancos que "frenan a casi 1 millón de usuarios que quieren transferir su dinero del homebanking a plataformas como Mercado Pago", según Paula Arregui, Vicepresidente Senior de Mercado Pago.
La ejecutiva brindó los detalles durante el evento 'Nuevo Dinero 2024', que reúne a los más destacados referentes en materia de innovación financiera de la Argentina y Latinoamérica, llevado a cabo este 8 de octubre en Vicente López y que contó con la cobertura completa de iProUP. Otros datos que reveló de la billetera virtual:
- 51% de emprendedores que usan Mercado Pago no tiene cuenta bancaria
- Más de 15 millones de usuarios generan rendimientos en la app
- 47% de usuarios accedió por primera vez a un crédito mediante la plataforma
- 320.000 beneficiarios eligen la billetera para cobrar su plan y un 72% lo invierte en rendimientos
"Estos servicios nos permiten generar inversión, herramientas y educación con base en el ahorro y seguridad; propuestas de valor que nos permiten complementar la vida financiera de quienes utilizan Mercado Pago", comentó Arregui.
Empresarios de bancos, fintech, neobancos y del mundo cripto participaron de conferencias, paneles de discusión, sesiones de networking y exposiciones, con presentaciones de nuevos e innovadores productos.
Mercado Pago celebra ser la "única billetera con QR 100% interoperable"
La responsable de Mercado Pago hizo alusión al QR Interoperable, el sistema que posibilite que los pagos efectuados vía QR puedan ser procesados por cualquier entidad financiera, un rubro en el que la fintech se ubica como principal aceptador de cumplimiento, con 20% de aprobación en QR de terceros y hasta un 85 menos de casos de fraude en comparación con otras billeteras.
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Paula Arregui, Vicepresidente Senior de Mercado Pago
"Tenemos los dos roles, como billetera y como plataforma de aceptación. Tenemos nuestros QR al 100% con interoperabilidad, una herramienta que crece en aprobación. Pero cuando paramos la pelota y vemos la foto de la industria en general, no estamos viendo a todo el mundo de la acepción listo para ofrecer un servicio confiable", alertó Arregui.
La ejecutiva recalcó que se llegó a un acuerdo operativo entre partes, "donde llevamos la potestad de establecer una tarifa, que solo 3 bancos de los 24 están cumpliendo, por lo que es un incumplimiento de la norma"
"Incumplimiento de pago, fraude fuera de control y jugadores no listos a la fecha son algunos de los alicientes de muchas plataformas de pago por los que los usuarios eligen Mercado Pago por sobre otras", disparó Arregui.
En esta línea, indicó que todos los QR que no son de Mercado Pago, "todavía están trabajando en ser interoperables", pero que "no cuentan con la sofisticación en términos de seguridad" y que la billetera de Mercado Libre es la "única con QR 100% interoperable".
En tanto, la vocera hizo hincapié en la posibilidad de cobrar sueldos en la billetera: "en diciembre 2023 hubo una primera aproximación para que las billeteras pudieran aceptar cobro de salarios, medida que, posteriormente, quedó frenada. Al fin y al cabo, es la gente la que debe tener la potestad de elegir lo que quiere hacer con su dinero".
"Sin embargo, notamos que la mayoría de los profesionales que cobran su sueldo u honorarios a principio de mes migran hacia las billeteras, impulsadas por la propuesta de rendimientos cercanos al 40% de tasa nominal anual (TNA). Es necesario que ciertos actores terminen con las fricciones innecesarias en transferencias de CBU a CVU y, en cambio, boguen por la libertad financiera de las personas", añadió.
Pagos con NFC, QR en transporte y propinas: los adelantos de Mercado Pago
Por otro lado, Arregui adelantó las nuevas funciones en las que trabaja Mercado Pago, entre las que aparecen:
- Pagos NFC con Android; para pagar y cobrar fácilmente desde el celular (ya lanzado en Brasil)
- QR en transporte; con un procesamiento real time ya probado y sin necesidad de conexión, para reemplazar a la tarjeta SUBE
- Reservas y Dólar MEP; como un mecanismo adicional de ahorro para argentinos
- Propinas; la funcionalidad más reciente de Mercado Pago, que acompaña a los usuarios detrás de cada pago principal que realicen, con más de 30.000 comercios habilitados
Puntualmente sobre el QR en transporte, la ejecutiva celebró la apertura del sistema, de la mano con la desregulación de los cobros en el Sistema Único de Boleto Electrónico: "el QR es solo un mecanismo más de iniciar. Lo mejor de la iniciativa es que salimos de un único mecanismo para viajar a tener muchos que deberán convivir y adaptarse. Esto llevará a la expansión de medios de pago y a una ampliación de capilaridad de Capital Federal a otras zonas.
"Celebramos la transparencia de iniciativas como el cobro de planes sociales de la ANSES, que permite a los beneficiarios finales recibir su dinero sin intermediarios que puedan perjudicar el uso de esos fondos. La digitalización posibilita cambiar el hábito en los pagos y darle acceso a invertir, ahorrar, acceder a líneas de crédito a muchas personas que antes no lo tenían", retomó Arregui.
Por último, Arregui celebró los resultados presentados por Marcos Galperin en Mercado Libre, que en agosto registró 20 millones de productos vendidos por un total de u$s916 millones. "2025 será un año intenso para toda la empresa. La inclusión financiera debe ser abogada por todos los actores de la industria y potenciar los casos de uso ligados al acceso", resumió.
