Su principal misión es agregarle valor a la empresa, pero en medio de un mercado laboral cambiando aceleradamente, y con una recesión que va dejando su huella, los CEO hoy ven complicada su tarea. Por eso, cada día son más los que demandan capacitación para su rol, pero, ¿qué es lo que necesitan aprender?
El mayor desafío para estos ejecutivos implica el pivotar entre tres temporalidades distintas. "Asegurar el hoy, marcar el rumbo hacia el futuro inmediato y vislumbrar las oportunidades del futuro", señala a iProUP Carolina Laudani, Senior Director de Integralis Consulting.
Entonces, las habilidades necesarias para asegurar los resultados hoy son muy distintas. "Por lo que es muy habitual encontrar CEO excelentes en el manejo de una o dos de las temporalidades, pero es muy difícil en el manejo de los tres", advierte la líder.
A esto hay que sumar las nuevas tecnologías. "Deben enfocarse en habilidades como el uso estratégico de la inteligencia artificial y el análisis de datos para tomar decisiones informadas. Las habilidades en liderazgo adaptativo se vuelven cruciales", detalla a iProUP Fer Niizawa, coach ejecutivo de CEOs y Chief of Public Affairs de PDA.
Por su parte, Mariela Zoppi, directora ejecutiva de la Escuela de Innovación del ITBA, añade que "los altos mandos deben prestar atención a temáticas que les permitan pensar estratégicamente en el negocio, como metodologías de future thinking. Deben entender conceptualmente las nuevas tecnologías para aplicarlas en sus procesos productivos y administrativos".
Una alternativa que algunos valoran y utilizan es el coaching con ex CEO. "Valoran mucho a quienes han pasado por situaciones similares en compañías similares y hoy, desde otro lugar, pueden ayudar a quienes están dando sus primeros pasos", resalta Luis Salerno, socio de BPO de Auren Argentina.
En esto coincide Pamela Viarengo, CEO de Colppy, quien afirma a iProUP que "los mejores aprendizajes y capacitaciones se dan generalmente por el networking, hablar con pares sobre situaciones similares, sobre proyecciones, sobre métricas".
Ezequiel Kieczkier, socio fundador en Olivia, afirma a iProUP que desde la pandemia se observa "como cobran mayor relevancia las llamadas habilidades soft. Es decir, la capacidad de ser empático, vulnerable, movilizar e inspirar al equipo, generar entornos de seguridad psicológica en contextos de alto nivel de incertidumbre para liberar el potencial de las personas, equipos y la organización en su conjunto", enumera .
Por su parte, Ezequiel Palacios, director Asociado de Glue Executive Search, señala a iProUP que "son numerosos los casos que deciden capacitarse en habilidades blandas, como manejo de crisis, desarrollo de estabilidad emocional, liderazgo y poder de comunicación, o el poder empoderar a los talentos para que todos vayan hacia la misma dirección".
"Notamos un crecimiento con respecto a años anteriores de empresas que están implementando programas de micro-learning, que consisten en módulos asincrónicos, cortos y muy concisos que los CEO pueden completar en momentos de pausa durante su jornada laboral o mientras realizan otra actividad. Es común que participen en redes y actividades con pares. También son valorados los programas intensivos en universidades reconocidas del exterior", detalla Alejandro Servide, director de Professional, Digital & Enterprise de Randstad para Argentina y Chile.
Otra opción son "los workshops intensivos, talleres concentrados en uno o dos días, permitiéndoles aprender de manera profunda en un corto tiempo. Estos pueden ser presenciales o virtuales, brindando un alto impacto sin exigir un compromiso prolongado", aporta a iProUP Macarena Penas, directora y fundadora de HALO Executive Search.
"En momentos de tanta incertidumbre y donde la capacidad de aprendizaje sigue siendo una de las competencias clave, diseñar una propuesta a medida de la persona que ocupa el rol de CEO se vuelve una necesidad indiscutida visibilizando un impacto diferente sobre las acciones masivas", suma Natalia Castro, People Experience Expert de Ingenia.
Para Adriana Sinatra, especialista en Atracción de Talento en Ceta Capital Humano, estos líderes "suelen ser receptivos a conceptos y aspectos que consideren que pueden aportar un valor tangible a sus organizaciones. Por ejemplo, con las metodologías ágiles, especialmente en sectores en los que la adaptabilidad es crucial para ser competitivos".
Si hablamos de salarios, este año lograron una mejora, pero todavía están muy retrasados. "Cuando uno mira países como Uruguay, Chile, Brasil, Colombia y México, todavía la diferencia es mucha. Aún cuando el costo de vida en esos países es elevado, son muchos los ejecutivos que terminan migrando a esos destinos para poder obtener una mejor remuneración y en una moneda más estable", asegura a iProUP Federico Carrera, cofundador & COO de High Flow.
Para tener idea de números, Natalia Terlizzi revela a iProUP el promedio de los sueldos según tamaño de la empresa:
"Los sueldos no acompañaron a la inflación en general. El esfuerzo lo han tenido que hacer todos y en dólares han perdido bastante, pero bueno, siempre hay oportunidades y formas", observa Juan Galo Martinez Nigro, CEO de Readiness Global.
Por su parte, Martín Gerding, director de Page Executive en PageGroup Argentina, destaca a iProUP que "aunque el salario sigue siendo una prioridad, nuestras encuestas más recientes muestran que el bienestar y el equilibrio entre la vida personal y laboral se han convertido en una nueva moneda de cambio crucial para quienes ocupan estas posiciones".
Y agrega: "Además, la posibilidad de contar con oportunidades de crecimiento, desarrollo y participación como socios en el negocio está ganando cada vez más importancia".
Por supuesto, buscando mejoras económicas, muchos piensan en migrar o en posiciones salariales. "Para ellos es esencial desarrollar competencias como la flexibilidad, la agilidad y la capacidad para crear conexiones significativas", indica a iProUP Diego Fuentes, HR Manager Global Functions and Facilities PepsiCo Cono Sur.
"Es vital para un CEO capacitarse para disminuir el riesgo de quedarse atrás en un entorno empresarial en constante cambio. La falta de actualización puede llevar a decisiones desactualizadas, pérdida de relevancia y dificultades en la gestión de equipos", aconseja Iván García, Talent Attraction Manager en Softtek.
Para terminar, Franco Taraborrelli, gerente general de Ituran Argentina, complementa que "un CEO debe estar abierto a los cambios y a los nuevos conceptos de manera de poder sobrellevar los cambios constantes que en la actualidad se presentan".