Luego de que Mercado Pago denunciara este lunes a MODO ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) por cartelización y prácticas anticompentencia, la billetera de los bancos renovó sus acusaciones contra el unicornio por monopolio.
Mercado Pago vs. MODO: la respuesta de la banca
"Esta nueva denuncia sólo busca desviar la atención de la denuncia realizada en su contra en el mes de mayo por abuso de posición dominante. En esta oportunidad, Mercado Libre ataca a las promociones de MODO y los bancos de las que hoy se benefician millones de consumidores y comercios cuando realizan sus pagos con la billetera. Las promociones son justamente un elemento competitivo por excelencia", señalaron desde la aplicación de la banca.
"La nueva denuncia presentada hoy utiliza argumentos de la ya impulsada en octubre del año pasado por los Sres. Bouzat, Greco y Petrecolla. En lugar de mejorar su propuesta de promociones, Mercado Libre las quiere bloquear con denuncias, evitando así competir por mejores beneficios para los usuarios", señaló Santiago Eraso Lomaquiz, Director de Legales, Compliance y Asuntos Públicos de MODO.
Además, la compañía remarca que "en MODO conviven y compiten propuestas y beneficios de bancos públicos y privados, de comercios, retailers y de marcas de tarjetas", a la vez que remarcan que la billetera de la banca dio "lugar al nacimiento de la competencia en el mercado de los pagos con billetera en QR y online".
"Hasta ese momento, los consumidores y comercios tenían una sola opción, Mercado Pago. Hoy más de 7 millones de personas usan habitualmente MODO para pagar y obtener beneficios", completan.
Eraso Lomaquiz apuntó contra la posición del unicornio en la apertura del QR Tarjeta, que "pese a que el BCRA lo reguló expresamente, Mercado Libre utilizó todo tipo de estrategias legales y comunicacionales para dilatar" la medida, en tanto que "con esta denuncia pretende cerrar el mercado para seguir abusando de su posición dominante".
"MODO es una solución abierta e interoperable que incorpora en su diseño y su construcción a todos los adquirentes, a todos los medios de pago incluyendo a las marcas de tarjetas, a emisores de tarjetas bancarias y no bancarias, a los procesadores de pago y a todos los comercios que quieren sumar más y mejores opciones de pago. A diferencia de Mercado Pago, que se basa en cerrar y excluir, MODO busca que todo el ecosistema crezca, porque su solución es abierta e interopera con todos", asegura la compañía.
La aplicación de los bancos remarcan que "a semejanza de otras soluciones internacionales de pago y billeteras -como Zelle en Estados Unidos, Bizum en España, Twint en Suiza, Vipps Mobile Pay en Noruega y Dinamarca o Blik en Polonia- MODO desarrolla soluciones innovadoras, competitivas y masivas que otorgan al consumidor una mayor cantidad de opciones".
"Además, pone a disposición de los comercios, como derivación de la propuesta para los usuarios, más alternativas de cobro y de beneficios para generar una mayor atracción de tráfico en sus establecimientos. De esta forma, el beneficio general es claro: un mercado más abierto, competitivo y, sobre todo, libre. Libres los usuarios al elegir con qué pagar, y libres los comercios al elegir con qué cobrar, tanto en transacciones físicas como online", concluye.
Mercado Libre vs. MODO: los detalles de la denuncia
La denuncia de los contra los principales bancos de la Argentina. Según afirman desde la fintech, fundada por Marcos Galperin, en un comunicado, el motivo es por supuesta "concentración prohibida, cartelización y prácticas coordinadas destinadas a perjudicar a la industria fintech y sus usuarios".
"Los bancos se concentran ilegalmente en MODO en lugar de competir entre sí, limitando a los usuarios las posibilidades de elegir libremente dónde operar su dinero y dificultando las transferencias", agregan.
Los puntos clave de la denuncia son:
- Supuesta concentración ilegal de los bancos en MODO: para Mercado Libre, la billetera virtual, conformada bajo una sociedad entre 36 bancos, nunca notificó ni solicitó autorización a la CNDC para operar de forma conjunta. De esta manera, afirman, los bancos están infringiendo la ley de defensa de la competencia que obliga a notificar acuerdos de empresas que afectan la competencia.
- Cartelización para evitar la competencia interna: Mercado Libre sostiene que los 36 bancos que conforman MODO estarían evitando la competencia entre ellos mediante la cartelización, eligiendo concentrarse en MODO en lugar de desarrollar tecnología y generar mejores productos de manera independiente.
- Coordinación de estrategias comerciales: Argumentan, a su vez, que MODO permite a los bancos acordar estrategias comerciales en conjunto, lo que les facilita evitar la competencia por comercios afiliados y la fijación de montos de descuentos o reintegros ofrecidos a los consumidores.
- Prácticas anticompetitivas contra las fintechs: En la denuncia sostienen que los bancos, incumpliendo la normativa del BCRA, estarían bloqueando y limitando arbitrariamente las transferencias desde cuentas bancarias (CBU) hacia cuentas de pago de las fintech (CVU), restringiendo así la libertad de los usuarios para administrar su dinero y generar rendimientos en cuentas digitales.
- Exclusión de fintechs en el acceso a información y promociones: Según Mercado Libre, los bancos comparten información bancaria de los usuarios en MODO, como saldos y movimientos de cuentas, pero impiden que esta información sea accesible a las fintechs competidoras, además de negarles el acceso a sus promociones, limitando la competencia en el mercado.
Desde el unicornio aseguran que MODO "no tiene el objetivo de enviar y recibir dinero en forma inmediata" sino "coordinar un canal de distribución comercial para evitar la competencia entre sus bancos participantes".
