Me estafaron en Mercado Pago: qué hago

El atraco en las billeteras digitales está en aumento. Descubrí cómo evitar la trampa y qué medidas tomar para proteger tu dinero
Por S.L.
Finanzas 4.0
03.06.2024 • 07:18hs • Finanzas 4.0

Las billeteras digitales, con Mercado Pago a la cabeza, se convirtieron en un valioso objetivo para los delincuentes.

Con millones de usuarios en Argentina, estas plataformas prosperaron gracias al auge de los pagos virtuales y las avanzadas "Transferencias 3.0".

Son, sin duda, uno de los métodos de pago más utilizados en la actualidad.

Además de su funcionalidad básica, estas plataformas ofrecen opciones de inversión sencillas que incentivan a los usuarios a mantener su dinero en ellas para que "trabaje" y no pierda su valor.

En un contexto económico donde mantener el dinero inactivo en una cuenta de ahorro resulta poco rentable, estas alternativas permiten a los ahorristas disponer de su dinero de manera inmediata y evitan que se erosione ante la inflación, aunque no logren superarla completamente.

Por lo tanto, es común que estas billeteras digitales almacenen importantes sumas de dinero, lo que las convierte en objetivos atractivos para los estafadores que buscan cometer sus delitos de manera eficaz.

Estas plataformas prosperaron gracias al auge de los pagos virtuales y las avanzadas "Transferencias 3.0".

Cómo proteger tu dinero en Mercado Pago y en el resto de las las billeteras digitales

Si bien, ante cualquier actividad sospechosa, las empresas toman medidas inmediatas para proteger la cuenta del usuario, como inhabilitar temporalmente la cuenta, es clave que el usuario también tome medidas. 

La primera recomendación brindada por expertos en ciberseguridad es cambiar inmediatamente la contraseña de la plataforma afectada a través de los canales oficiales y presentar una denuncia en la comisaría o fiscalía más cercana.

Los ataques de phishing aumentaron un 200% en los últimos años, y representan el 45% de los incidentes con posibilidades de causar pérdidas económicas. Además, tienen una tasa de efectividad muy alta cuando las víctimas proporcionan todos sus datos.

Medidas de seguridad: biometría y soft-token

En el caso de Mercado Pago, se aconseja habilitar todos los factores de autenticación posibles, incluido el reconocimiento facial, para evitar el acceso no autorizado a la cuenta.

Además, la compañía habilitó una nueva herramienta para añadir a una persona de confianza para las gestiones.

Si bien no existe un sistema infalible para eliminar por completo el cibercrimen, la multiplicidad de medidas de seguridad aumenta las posibilidades de combatir estas situaciones y proporciona mayor seguridad y confianza a los usuarios. Entre estas medidas, se destacan la biometría, el soft-token y las notificaciones push.

La seguridad en el manejo de las billeteras digitales es un tema crítico en el contexto actual. Los usuarios deben estar siempre alertas y seguir las recomendaciones de los expertos para proteger su dinero y sus datos personales

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