Luego de que los bancos comunicaran la denuncia que realizaron ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) a Mercado Pago, el unicorio emitió un comunicado en el que "rechaza enfáticamente la acusación" por "presunto abuso de posición dominante", y acusó a la banca de cartelización.
MODO vs. Mercado Pago: la respuesta del unicornio
Mercado Pago salió al cruce de las acusaciones al afirmar que "MODO es una sociedad integrada por 36 bancos, que está siendo investigada por cartelización y discriminación por la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC)", a la vez que enumeró las causas:
- "Impulsar prácticas que afectan a la industria fintech y a millones de consumidores"
- "Limitar las transferencias desde cuentas bancarias (CBU) hacia cuentas virtuales (CVU)
- "Repetir prácticas que la CNDC ya había considerado anticompetitivas en el caso de Prisma, el más relevante en materia de competencia de las últimas décadas"
Es llamativo que en 2020, los mismos bancos armaron otra empresa (MODO) con idénticos objetivos para evitar competir entre sí y ahora están nuevamente denunciados por cartelizarse".
Según Mercado Libre, durante los últimos seis años el unicornio "tomó riesgos, invirtió, generó empleo, desarrolló productos y tecnología para eliminar la burocracia y hacer simple lo que antes era complejo: obtener una tarjeta, generar rendimientos en cuenta y solicitar un crédito, entre otros productos". Se estima que tal inversión supera los u$s33 millones.
Además, indicó que "gracias a Mercado Pago millones de argentinos accedieron por primera vez a generar rendimientos de su dinero, pasamos de las 400.000 cuentas remuneradas en todo el país a las más de 13 millones que tiene Mercado Pago actualmente".
"De la misma manera, en los últimos 12 meses otorgamos más de 17 millones de créditos a las personas y a las Pymes, quienes en su mayoría nunca habían tenido acceso. Es por todo esto que los usuarios eligieron libremente utilizar los productos de Mercado Pago por sobre los de la competencia", completó.
Además, resaltó que la compañía nacida en Saavedra "cumple con todas las regulaciones vigentes. La propia CNDC, oportunamente, no sólo descartó problemas a la competencia, sino que reconoció los beneficios de la integración entre Mercado Pago y Mercado Libre para el funcionamiento de la plataforma y el procesamiento eficiente y seguro de los pagos".
"El reclamo de los bancos es tan absurdo como pretender que un supermercado ofrezca productos de marca propia de un supermercado competidor o pretender que los bancos ofrezcan en sus sucursales y home banking los productos y servicios de Mercado Pago", reforzó.
La empresa además remarca que la denuncia de MODO llega luego del vencimiento del plazo fijado por el Banco Central para el QR Tarjeta, en el que "Mercado Pago cumplió con lo establecido en la norma, abriendo su red pese a que los bancos se negaron a acordar condiciones comerciales".
"Tal vez los bancos deberían competir entre sí, innovar, desarrollar productos y remunerar saldos, como hacen los bancos en el resto de América Latina; en lugar de cartelizarse y acusar infundadamente a Mercado Pago", concluyó la firma.
Bancos vs. Mercado Pago: en qué consiste la denuncia
Este lunes por la mañana, la banca denunció "prácticas anticompetitivas", las cuales se encuadran dentro de la figura de "abuso de posición dominante de tipo exclusorio".
"La denuncia parte de la base de un hecho obvio para cualquier observador, la posición de dominio de Mercado Libre y Mercado Pago en sus respectivos mercados relevantes. En sí misma, la posición de dominio no es mala y Mercado Libre la ha ganado a través de la prestación de servicios de excelente calidad", indicó Santiago Eraso Lomáquiz, director de legales, compliance y asuntos públicos de MODO.
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Mercado Pago no se plegó al QR Tarjeta como dictó el BCRA
Pero aclaró que "una empresa puede ganar una posición dedominio en un mercado y no ser anticompetitiva.
"Una clásica conducta abusiva y anticompetitiva es que el actor dominante del mercado imponga a sus usuarios la venta atada de sus servicios. Esto ocurre, por ejemplo,cuando los usuarios del marketplace de Mercado Libre –tanto compradores como vendedores– se ven insalvablemente obligados a utilizar única y exclusivamente los servicios de Mercado Pago", señaló un comunicado de la firma.
La compañía remarcó que calcula que el 80% del comercio electrónico minorista en Argentina pasa por el unicornio, por lo que "permite el apalancamiento anticompetitivo en múltiples efectos de red, restringiendo gravemente la libertad de elecciónde los comercios y los consumidores"
Por lo tanto, MODO exigió en la denuncia una medida cautelar para que Mercado Pago cumpla con los siguientes cinco puntos:
- "Otorgue acceso inmediato a su marketplace a las billeteras digitales competidoras de Mercado Pago, en particular, que atienda positivamente la solicitud cursada por MODO para operar como botón de pago dentro del marketplace de Mercado Libre"
- "Otorgue acceso inmediato a su marketplace a los adquirentes, agregadores yaceptadores competidores de Mercado Pago
- "Cese la venta atada entre el marketplace de Mercado Libre y la billetera digital de Mercado Pago, permitiendo que los comercios/vendedores del marketplace deMercado Libre reciban sus cobros por ventas directamente en la cuenta bancaria o depago de su elección
- "Cese de manera inmediata la negativa de interoperabilidad y haga sus QR interoperables tanto para PCT como para pagos con tarjeta, sin discriminar nidegradar el servicio para otras billeteras"
- "Haga interoperable su billetera digital para que los usuarios de Mercado Pago puedan iniciar pagos con tarjeta en medios de pago ofrecidos por adquirentes y/oagregadores competidores de Mercado Pago"
"Tales conductas dificultan enormemente la entrada de otras billeteras y servicios de aceptación de pago que puedan competir y ofrecer servicios mejores y/o más baratos", aseguraron desde MODO.
