Al hacer consumos en dólares en motivo de viajes en el exterior, compras de software y pago de abonos (como Netflix) se impone analizar cómo conviene pagarlos, dados los diferentes tipos de cambio. Lo que reina a veces es la confusión.
Antes que nada, la evaluación debe realizarse individualmente y en cada momento, puesto que los precios varían día a día. Como primera medida, se recomienda mantener un registro detallado y evaluar los costos de reposición de los dólares en comparación con lo que podrían recuperar de percepciones o lo que les brinde mayor tranquilidad según explica bien Sir Chandler.
Antes que nada, dada la alta inflación (se espera un 30%, 40% o más en enero), es importante no pagar antes del cierre de la tarjeta, es decir, esperar el resumen que es un derecho recibir.
En efecto, abonarlo antes puede llevar a reclamaciones eternas con el banco, dice el autor citado. Además, esperar unos días más no cambiará nada, ya que los dólares ya están resguardados, agrega.
Pagar con billetes propios tiene la ventaja de que no cobrarán los impuestos ni percepciones de AFIP. Esto se puede realizar en línea o por ventanilla, aunque algunos reportan que con el Banco Nación solo se puede hacer en la sucursal.
Hoy puede convenirle (a quien pueda) comprar dólar MEP unos días antes y así ahorrar algo, dado el valor actual del dólar tarjeta, por ejemplo. Además, sirve si no se pueden recuperar las percepciones.
Siendo que la inflación es alta, el reintegro de estas sumas, devaluadas, tampoco ayuda. Otra opción es hacerse de dólares CCL, pero este proceso de comprar un título y venderlo contra dólares demora al menos una semana.
Una vez que se paga el consumo en dólares con dólares, se debería visualizar la devolución de las percepciones generadas o su acreditación, usualmente en 48/72 horas hábiles. Esto se ve primero en sitios como Visa Home o Master Consultas. Por ende, no se debería pagar ese valor de percepciones que aparece en pesos.
Hay que tener precaución con el pago mínimo, explica SirChandler. Si gastan solo en el exterior, los pesos a pagar serán los generados por impuestos y percepciones.
El pago en verdes no se imputa al pago mínimo. En este caso, si se usan los dólares y no los pesos, la tarjeta posiblemente figure como impaga, advierte.
Si se pagan con pesos, en cuenta o depósito, entonces también habrá que abonar el valor de las percepciones.
Siempre es importante evaluar si se tiene adherido el resumen a débito automático, y en su caso desactivarlo ante el pago manual.
Si se recibe un consumo en dólares desde el extranjero que no se ha realizado, la ley da 30 días para impugnarlo. Este plazo corre desde la fecha de recepción del resumen de la entidad emisora de la tarjeta de crédito.
En términos generales, si el consumo no se realizó se lo considera fraude y debe presentar un reclamo ante el banco quien está obligado a tomarlo y a desconocer el cargo, a resultas de la investigación.
En este caso, se recomienda presentar el reclamo lo antes posible, en un plazo máximo de 30 días citado.
Finalizada la investigación, el banco puede rechazar la denuncia de fraude y en tal caso se deberá pagar el cargo más intereses. Si efectivamente fue fraude, queda la vía judicial.
Denunciar de manera falsa puede implicar un delito, de estafa a la tarjeta. Por ende, solo debe denunciarse si efectivamente hubiese existido un fraude o cargo no realizado por la persona titular.