Continúa en alza el uso del dinero electrónico. Los usuarios demuestran que ya han incorporado el hábito de utilizar su dinero en forma digital, a través de las múltiples opciones de canales disponibles.
En febrero el índice de UDE Link acusó un aumento de 43% en el monto de las transacciones ajustadas por inflación, mientras que el uso del conjunto de los canales se incrementó 9,1% en comparación con un año antes, aún sin crisis sanitaria, y volvieron a destacarse en el segundo mes de 2021 la expansión en 15,6% anual de los usuarios totales, a 36,1 millones, y de la frecuencia de las operaciones 12,1% anual, a 461,9 millones, aunque por factores meramente estacionales disminuyeron en el cotejo con el mes previo.
La segunda baja mensual consecutiva en la cantidad de usuarios del dinero electrónico, tras el récord anotado en diciembre 2020 de 38,4 millones aparece como un fenómeno puntual, habida cuenta de que no solamente repite el comportamiento observado en similar período de los 5 años de vida del indicador, sino que además evidenció una apreciable aceleración en el ritmo de aumento interanual: comenzó con 2,6 millones en 2018; se intensificó a más de 3,1 millones el siguiente; desaceleró a 2,5 millones en 2020 y en los últimos 12 meses se intensificó con la incorporación de poco más de 4,8 millones, siempre cotejado con igual mes del año previo.
Un movimiento con similares características se apreció en el caso de la totalidad de la cantidad de transacciones: disminuyó 7,5% en febrero respecto de enero, y con 461,9 millones se alejó del récord de casi 570 millones de operaciones que había registrado en julio 2020, sustentada en el aumento notable de las tarjetas de débito en uso, al rango de 22 millones y expandido los clientes de la red, mantuvo el impulso en la comparación con el año previo.
En el primer año de vida, el incremento fue de más de 49 millones; se intensificó a 78 millones en el comienzo de 2019; se atenuó el ritmo de incremento a 40 millones antes de la irrupción de la crisis sanitaria; y se potenció en 50 millones en el inicio del corriente año.
Nuevamente se verifica una baja en las transacciones a través de los cajeros automáticos (ATM). Si bien la cantidad de usuarios se mantuvo en expansión, en febrero 2021 se elevaron en más de 544 mil, a casi 14,2 millones, en el caso de la cantidad de transacciones comenzaron a disminuir en el cotejo interanual. Tras haber alcanzado un pico de 125,5 millones en enero de 2020, se redujo ahora a 102,6 millones.
Los pagos han tenido un leve incremento de enero a febrero como así también las Consultas de Vencimientos de Entes, las extracciones sin tarjeta, las transferencias, alta de token, generación de claves alfanumérica y depósitos.
Por el contrario, entre las que más cayeron en el mes fueron las extracciones y las consultas de saldo. Por el contrario, las transacciones que más se han visto afectadas por la pandemia, por cuestiones obvias, fueron las relacionadas con Fe de Vida por parte de jubilados y pensionados.
En febrero 2021 comenzó a revertirse la caída de las tarjetas activas, ya que la disminución observada fue notablemente menor a lo que venía ocurriendo (0,3%), y las tarjetas sin uso también empezaron a desacelerar su crecimiento, 3,4% en el mes. Posiblemente estos números tiendan a consolidarse en los próximos meses, por debajo de los picos registrados durante el 2020 pero por arriba de los registrados antes de la irrupción de la crisis sanitaria de covid-19.
El uso de la tarjeta de débito, el Home Banking, Mobile Home Banking, Link Celular, el cajero automático, así como las transferencias inmediatas entre cuentas propias y a terceros, continúan manteniendo altos niveles de usuarios y transacciones.
La Billetera Digital Valepei fue el segmento más dinámico del sistema, con sendos saltos de más de 57.000 usuarios un año antes y casi 135 mil ahora, llegando a un total de 204.233 y de 1,6 millones en el caso de la cantidad de transacciones, a casi 4,5 millones de incremento en los últimos 12 meses, alcanzando 6.117.347 operaciones.
En el caso del total de las Billeteras Digitales administradas por Red Link, se registró en febrero un incremento en cantidad de usuarios con relación al mes anterior del 3,9%, totalizando 2.546.146 usuarios activos. Y en cantidad operaciones disminuyó un 1% alcanzando un total de 88,6 millones.
Los usuarios de Home Banking volvieron a bajar, 4,6% en febrero respecto de enero, pero mantuvieron un crecimiento notable de 10,7% en comparación con igual mes del año anterior, a 2.411.407; mientras que se hicieron 197,5 millones de transacciones, con un promedio de casi 82 por cada uno, disminuyeron 3,3% en el mes, pero se elevaron 22,5% respecto de un año antes.
En cuanto a las operaciones en el resto de los canales, en comparación con igual mes del año anterior los usuarios de Mobile Home Banking crecieron 23,2%, a 1.824.098 y las operaciones 7,2%, a 78.881.230; Link Celular 31%; y 35,1%, respectivamente, a 1.085.090 y 76.752.715, en cada caso. Las transacciones de e-commerce encontraron su pico en diciembre 20 llegando a casi 14,4 millones de transacciones. Y en los dos primeros meses del 2021 tuvieron una leve baja (9,3% en enero y 3,6% en febrero), pero estando muy por arriba de los valores transaccionados en esos meses del año previo (acumulado en el bimestre un crecimiento de 285% interanual).