Sin duda, la pandemia del Coronavirus marcó varios hitos, y uno de ellos fue el cambio del trabajo presencial al remoto que fue una de las transformaciones más importantes en la cultura laboral de los últimos tiempos. Asimismo, los empleados desean pasar más tiempo en persona con su equipo pero también conservar la flexibilidad del trabajo a distancia.
Con respecto a la modalidad de trabajo, la investigación, dada a conocer en un evento virtual "La nueva era del trabajo híbrido", arrojó que 59% de empleados tiene pensado seguir trabajando desde casa para obtener un mejor balance entre la vida laboral y vida personal.
El 48% de los empleados planea volver a la oficina entre tres y cuatro veces por semana; mientras que los directivos planean pasar más tiempo en la oficina que los empleados que se encuentran en puestos no directivos (45% versus 39%).
"Nuestros datos muestran que no existe un enfoque único para el trabajo híbrido, ya que las expectativas de los empleados están en constante cambio", señaló Satya Nadella, CEO de Microsoft.
Según Nadella, "la única forma en que las organizaciones pueden resolver esta complejidad es adoptando la flexibilidad en todo su modelo operativo, incluidas las formas en que las personas trabajan, los lugares que habitan y cómo abordan los procesos comerciales".
Para muchas organizaciones la adaptación a este nuevo escenario representa un desafío, ya que es difícil encontrar un equilibrio entre ambas modalidades.
Según una encuesta realizada por Frost & Sullivan existen casi 90 millones de salas de reuniones en todo el mundo y solo 7,8% de ellas están habilitadas para video, lo cual dificulta la experiencia para los trabajadores remotos.
En este escenario, es necesario aprovechar la tecnología para abordar los desafíos y las oportunidades que ofrece el trabajo híbrido, según publicó el sitio de Impulso Baires.
"Las reuniones híbridas son fundamentales para construir una cultura laboral exitosa y, cuando se llevan a cabo de manera correcta, ayudan a que todos se sientan incluidos y proporcionan el ambiente y las herramientas para una mejor conexión, colaboración y productividad", señaló Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Trabajo Moderno de Microsoft.
Algo que dos años atrás hubiese resultado imposible de imaginar, sucedió. En el último año, la modalidad de home office se convirtió en una forma de trabajo permanente para el 67% de la fuerza laboral en el mundo, de hecho, el 39 % de las empresas consideran que su fuerza laboral continuará teletrabajando la mayor parte del tiempo. Así lo reveló un estudio encargado por Adobe a Forrester.
El estudio de Adobe muestra que el 64% de las organizaciones encuestadas han proporcionado a sus empleados tecnologías para el trabajo remoto y un 30% tienen la intención de hacerlo en los próximos seis meses.
En el pasado, solo una fracción de la fuerza laboral trabajaba ocasionalmente desde casa, hasta un 20% en Estados Unidos y menos del 2% en países de América Latina, según un informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en conjunto con Eurofound. La OIT demostró que el aumento más significativo del home office tuvo lugar en los países más afectados por el virus y en los que esta modalidad estaba bien desarrollada antes de la pandemia.
En Latinoamérica, el 96% de las organizaciones recurrieron a mecánicas de teletrabajo, de acuerdo con la encuesta de Page Group. Esta se convirtió en la opción de trabajo para proteger la salud de las personas sin causar un daño irreversible a la economía, pero se planteó como una solución rápida que tuvo poco tiempo de preparación.
El estudio encargado por Adobe afirma que las organizaciones con mayor madurez digital utilizan de manera exclusiva procesos digitales. Los departamentos con mayor uso de esta herramienta son ventas (65%) y marketing (57%), según publicó el sitio de Inversor Latam.
"Hemos comprobado que los documentos digitales impulsan las empresas, dado que son una herramienta fundamental para los empleados que trabajan a distancia, pues les permiten dirigir sus operaciones de una forma más productiva, inteligente y rápida", señaló Eduardo Jordao, Senior Channel Account Manager de Adobe.
Después de todo, según la OIT, es posible que el teletrabajo no termine con la pandemia, "sino que pase a formar parte de la ‘nueva y mejor normalidad’ en los años venideros, con el apoyo de la digitalización, la comunicación avanzada y las tecnologías de nube".
Varias encuestas aplicadas en Latinoamérica como las de Microsoft y Apex revelaron que más del 70% de los trabajadores quieren que continúen las opciones flexibles de trabajo remoto y que casi el 50% de las organizaciones ya decidió que sostendrá el modelo de teletrabajo en diferentes niveles.