Microsoft presentó los resultados de su Índice de Tendencias Laborales. El informe titulado "El siguiente paradigma es el trabajo híbrido: ¿estamos listos?" revela las siete tendencias del trabajo híbrido que los líderes deben tener en cuenta para 2021.
Una de las principales conclusiones es que abordar el trabajo flexible va a tener un impacto en el estilo de trabajo y en quién se queda, quién se va y quién se suma a las empresas.
Las siete tendencias son:
1. El trabajo flexible llegó para quedarse.
2. Los líderes que no están en contacto con los empleados necesitan un llamado de atención.
3. La alta productividad esconde una fuerza laboral exhausta.
4. La Generación Z está en riesgo, será necesario reactivarla.
5. La disminución de las interacciones sociales pone en peligro la innovación.
6. La autenticidad estimulará la productividad y el bienestar.
7. En un mundo laboral híbrido el talento está en todas partes.
"Una cosa está muy clara: ya no estamos atados a las nociones tradicionales del tiempo y el espacio cuando se trata de cómo, cuándo y dónde trabajamos. Este es un gran cambio mental, que requerirá que los líderes y las organizaciones reconfiguren sus operaciones para alcanzar una flexibilidad extrema. Las decisiones que tomen hoy impactarán en los próximos años, desde cómo damos forma a la cultura empresarial y cómo atraemos y retenemos al talento, hasta cómo fomentamos la colaboración y la innovación de forma más eficiente", dijo Jared Spataro, vicepresidente corporativo para Microsoft 365.
A nivel mundial
Según el informe, durante 2020 la naturaleza del trabajo cambió de manera fundamental, algunos de los hallazgos más llamativos son:
- Las tendencias de colaboración en Microsoft Teams y Outlook sugieren que las interacciones sociales disminuyeron, esto es algo que el trabajo híbrido puede contrarrestar.
- A nivel mundial, el tiempo dedicado a las reuniones se ha más que duplicado. Además, este año se recibieron más de 40 mil millones de emails en comparación a febrero de 2020.
- El trabajo se volvió más humano: Casi el 40% de los encuestados se sintió más cómodo ya que durante la jornada laboral pudo mostrarse de una forma más auténtica que antes de la pandemia. Además, uno de cada seis dijo que lloró con algún colega a lo largo del año.
- 73% de los trabajadores encuestados quiere que continúen las opciones de trabajo remoto flexible.
- Las publicaciones de trabajo remoto en LinkedIn aumentaron más de cinco veces durante la pandemia.
- Más del 40% de la fuerza laboral global empezó a pensar en dejar a su empleador este año y un 46% planea mudarse ahora que puede trabajar de manera remota.
En América latina
La investigación global incluyó estudios en cuatro países de América latina: Argentina, Brasil, Colombia y México. En la región los trabajadores remotos:
- Tienden menos al agotamiento: 31% de los trabajadores en América latina se siente exhausto (frente al 39% del promedio mundial) y 42% se siente sobrecargado de trabajo (frente al 54% del promedio mundial).
- Sienten más libertad para ser ellos mismos: 54% de los trabajadores remotos en América latina se sienten más propensos a ser ellos mismos en el trabajo, en comparación con el año pasado (frente al 44% del promedio mundial).
- Más aislados a nivel social en el trabajo: 49% de los trabajadores en América latina dice que sus interacciones con compañeros de trabajo disminuyeron (frente al 40% del promedio mundial).
- 53% de los trabajadores en América latina consideró un cambio de carrera durante el año (frente al 46% del promedio mundial).
Estrategias
El Índice de Tendencias Laborales identifica cinco estrategias que los líderes pueden tener en cuenta al momento de impulsar cambios dentro de sus organizaciones:
1. Crear un plan para impulsar que sus colaboradores tengan flexibilidad extrema.
2. Invertir en espacios y tecnología para unir los mundos físico y digital.
3. Combatir el agotamiento digital desde arriba.
4. Priorizar a la reconstrucción del capital social y la cultura empresarial.
5. Repensar la experiencia del empleado para competir por los mejores y más diversos talentos.
Karin Kimbrough, economista en jefe en LinkedIn consideró que: "Una de las tendencias más importantes que vemos es el aumento del trabajo a distancia. A medida que las oportunidades de trabajo remoto y el movimiento de talentos se democraticen, habrá una mayor expansión de habilidades en todos los países. Este es el momento para que los líderes aprovechen la oportunidad de acceder a diferentes habilidades y talentos que antes no estaban disponibles".