La pandemia global de coronavirus COVID-19 modificó radicalmente los trabajos y rutinas diarias de miles de personas alrededor del planeta.
Los cambios producidos por la prolongación de la cuarentena, la aceleración del teletrabajo y una visión de trabajo remoto que aún no ve la finalización, genera que las empresas entiendan que la apuesta a estructuras rígidas de oficinas de trabajoya no resulten funcionales.
Desde el observatorio de la firma Trendsity identificaron el concepto de "tercer lugar", resignificado y destacan "se conoce como ‘tercer lugar’ a los espacios de trabajo compartido -por fuera del hogar y de las oficinas- que crecieron conforme aumentó la tendencia de trabajos flexibles y móviles".
Compañías globales como WeWork de coworking lanzaron el servicio All Access, que permitirá a los miembros, que utilicen los espacios de trabajo sin costo adicional en sus más de 800 puntos y en 130 países.
¿En qué contexto llega esta decisión? Según PWC -en base a ejecutivos de firmas de USA- el 49% de los encuestados ve como una opción implementar el trabajo remoto permanente para los roles que lo permiten.
Por otro lado, el 40% se propone acelerar la automatización a las nuevas formas de trabajo.
En cambio, solo el 26% considera reducir su "huella de bienes raíces", es decir, reducir el uso de instalaciones.
Más precisiones
En sintonía, una encuesta de Buffer de 2019, -empresa de software de administración de medios sociales-, determinó que el 99% de los consultados reconoció que quisiera trabajar de manera remota al menos una parte de su tiempo durante el resto de sus carreras.
Otro estudio, en este caso de GetApp, estimó que la cantidad de personas que trabajan de forma remota al menos una vez por semana creció un 400% desde 2010.
Para completar el panorama, un análisis de Boston Consulting Group (BCG) estableció que el teletrabajo puede incrementar la productividad entre un 15% y un 40%; reducir el ausentismo laboral en un 40%; reducir las sustituciones de personal entre un 10% y 15%; así como suponer una disminución de costos de más del 20% en alquileres y recursos.
La palabra de los expertos
"Probablemente, estas firmas necesiten acceso a espacios de trabajo como células de co working, que aseguren higiene y seguridad para las empleados pero más cerca geográficamente de sus domicilios", remarcó Mariela Mociulsky, fundadora y CEO de Trendsity.
"Para ellos, estos formatos introducen cambios y protocolos para proteger la salud de los trabajadores. De esa manera se aseguran que los grandes clientes que piensen en volver a las oficinas puedan dispersar un poco la fuerza laboral, dar flexibilidad y a la vez mayor aislamiento", añadió Mociulsky
El nuevo formato
Esta tendencia responde al modelo hub and Spoke (centro y distribución) que implica una oficina central y células flexibles y remotas.
Esta modalidad ya funciona en la actualidad en Nueva York y es lo que llegará próximamente a Silicon Valley, que ya no se piensa un nodo tecnológico en lo geográfico, sino en lo conceptual: poder tener una mentalidad de núcleo de innovación tecnológica sin que la localización sea una punto central.
Las consecuencias para el real estate, en la economía de las regiones y en el entramado social, también se verían afectadas.
Interesante es este momento para pensar que en tiempos donde el trabajo freelance y autónomo está en aumento -más allá de la pandemia- muchos de estos trabajadores no pueden acceder por costos a una oficina.
"Ha cambiado el paradigma. Desde el inicio donde el núcleo del trabajo se concentraba en una oficina, al home office, pasando por el coworking y, finalmente, hoy llega Benomad bajo el concepto: ’trabajá desde donde quieras’; que está centrado en el usuario y donde el lugar de trabajo lo elige uno mismo, en base a sus experiencias, necesidades, gustos o cercanía", advirtió el CEO y cofundador de Benomad, Pablo Di Filippo.
Precisamente, Benomad es una nueva startup argentina que conecta mediante una plataforma las necesidades de profesionales independientes, empresas y distintos espacios de trabajo a fin de dar respuesta a este nuevo paradigma en el futuro del trabajo.
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Un render sobre cómo sería una oficina tradicional post COVID-19.
Pronósticos
Mociulsky resaltó que "se estima que vamos a seguir con un nuevo blend entre la presencialidad y la virtualidad".
"Si bien las personas quieren reencontrarse y volver a ver a sus compañeros y trabajar con otros lo cual estimula la creatividad también se está valorando el no tener que perder mucho tiempo en las distancias y los desplazamientos, el tránsito y por supuesto, el miedo a los contagios", remarcó la ejecutiva.
Advirtió que "la presencialidad no se va a perder, incluso se está evaluando que empresas compartan oficinas o espacios comunes intercalando días de la semana para trabajar un equipo u otro".
"La economía colaborativa va a crecer en muchas dimensiones y el ir a la oficina o espacio de trabajo, tendrá que tener un sentido. Al mismo tiempo, las empresas tendrán que reforzar el equipamiento en los hogares si bien algunas empresas ya lo están haciendo aún queda un camino por recorrer en este sentido", agregó.
Por otro lado, el ensayista Jorge Carrión, subrayó que "el cambio radical en las estructuras laborales convirtió esos ambientes con buen wifi, café y salas de reunión en una necesidad para muchísimos profesionales, más aún, en tiempos de hogares desbordados de habitantes y actividades".
Estas propuestas globales ya se evalúan actualmente y muchos ejecutivos trabajan en lo que será la reinvención de la oficina en nuestro país.
Según los expertos, la Argentina no escapará a la tendencia mundial: empresas, emprendedores profesionales y owners de espacios de distintas características ya piensan en cómo reinventar una vez más el concepto de oficina.
Por ejemplo, Di Filippo remarca que "con Benomad damos respuesta a este nuevo mundo y a través de la app, usuarios y empresas podrán elegir lugares para trabajar tales como hoteles, bares y restaurantes premium mediante la geolocalización".
"Los usuarios podrán seleccionar sitios especialmente acondicionados en función de sus objetivos de trabajo y preferencias, espacios que contarán con alta conectividad -y que nos ocuparemos de garantizar- y todo a través de planes de membresía accesibles y flexibles", resaltó.
El empresario añadió que "el usuario, así como las empresas y sus equipos, podrán trabajar donde lo necesiten en el momento en que lo necesiten y con las condiciones de confort y operatividad que se adapten a sus cambiantes requerimientos".
"Nuestra propuesta se basa en brindar beneficios a los miembros de la comunidad para que puedan trabajar en lugares inspiradores, con todas las comodidades, ventajas, promociones y recursos tecnológicos necesarios", completó.
