Su mayor atributo es tener una visión integral de los proyectos. Esto incluye conocer qué colaborador está en mejores condiciones para cada tarea, promover un ritmo de trabajo adecuado y ser la cara visible con los clientes o directivos que esperan ver los resultados. En una época en la que se trabaja por equipos, el Project Leader se transformó en una figura clave para darle fluidez y agilidad a las iniciativas y mejorar la productividad.
"Quien desempeñe este rol requiere conocimientos y habilidades técnicas del proyecto o el sector y, principalmente, liderazgo y planificación. Si el Project Leader no puede ver más allá de un horizonte de trabajo de mediano o largo plazo, no va a poder discernir cuando debe actuar y hacer que las cosas sucedan", advierte a iProUP Federico Carrera, Associate Director de High Flow Consulting.
Este es un rol preponderante en las compañías de producto y servicios, sobre todo en las que están adentrándose de lleno en la transformación digital.
"Es el responsable de seguir el master plan, mapear desvíos, hacer matrices de impacto, definir presupuestos, detectar necesidades y gestionar los recursos humanos y económicos del proyecto para obtener los resultados y objetivos previstos en el plazo deseado", enumera en diálogo con iProUP Juan Galo Martínez Nigro, socio de HR de Auren.
En definitiva, el Project Leader moviliza recursos para que las cosas sucedan. "Tiene la capacidad de diseñar soluciones pero, sobre todo, una orientación a la ejecución que lleva a concretar las iniciativas. Genera los espacios de intercambio necesarios para que los stakeholders involucrados puedan hablar un idioma común y aportar hacia los objetivos", afirma a iProUP Agustina Rosas, PMO Manager Latinoamérica Sur de Kimberly-Clark.
La ejecutiva, asegura, además, que la comunicación es clave para este puesto. "Debe informar correctamente para que cada integrante del proyecto sepa lo que se espera de él. Para esto, trabaja con una metodología que le permite ser ordenado, pero a la vez adaptarse a distintos contextos y situaciones. También conoce y promueve el uso de herramientas que facilitan el intercambio de ideas y datos", explica Rosas.
En Despegar, que posee varios talentos que desarrollan el papel de Project Leader, reconocen que este puesto es para personas con evidente capacidad para liderar equipos, que puedan resolver conflictos y que se desenvuelvan.
"Tiene habilidades para dar consistencia dentro de grupos multidisciplinarios y debe lograr que sus integrantes se sientan motivados: que mantengan el foco y alcancen el máximo de su productividad", aseguran a iProUP desde la compañía.
Uno de los beneficios que trae a sus organizaciones es que "es capaz de identificar el camino para alcanzar el objetivo, manteniendo involucrado a cada miembro del equipo para que pueda ejecutar su tarea de forma oportuna y eficiente. Propone soluciones creativas y no le teme a los cambios: tiene una gran capacidad de adaptación", cuentan en Despegar, mientras resaltan que es un candidato muy buscado para las áreas de Experiencia de Usuario.
En Globant, por ejemplo, los Project Leader suelen trabajar junto con los Technical Leader. "El primero tiene como objetivo el desarrollo completo del proyecto: desde su planificación y monitoreo junto al cliente hasta la gestión de calidad, comunicación de riesgos y confección de presupuestos. El segundo toma decisiones de carácter técnico y coordina al equipo, acompañando su crecimiento de carrera", detalla a iProUP Pablo Bumaschny, Studio Partner y Agile Delivery del unicornio argentino.
En esta compañía, a veces el Project Leader es reemplazado por el Team Agilist. "Cumple la función de coach en relación al pensamiento y metodologías. Mediante su focalización en la autoorganización y autonomía del equipo, se permite orientar el trabajo realizado y enfocarlo en el producto desarrollado y la relación con el cliente", observa Bumaschny.
En un mercado en el que cada día crece más el outsourcing de servicios, especialmente en la llamada industria del conocimiento, el Project Leader es esencial para crear equipos ágiles, que involucren al cliente en cada paso.
"Por esto, decidimos que esté presente en todo proyecto, en el que co-creamos con nuestros usuarios, porque nosotros somos especialistas en tecnología y ellos en sus rubros", explica a iProUP Pablo Martín Cruz, Manager de Comunicación y Marketing de Epidata.
En Bayton Group, especializada en RRHH, incorporaron este puesto hace ya cinco años. "Es una posición orientada a manejar el negocio principal de la compañía, para luego derivarlo a su equipo y seguir el análisis. Con su incorporación, logramos generar una cultura de trabajo más prolija, ordenada y, sobre todo, más eficiente", confía a iProUP Bárbara Verni, gerente de Recursos Humanos.
Según Miguel Terlizzi, presidente de HuCap, en estos profesionales la formación académica de grado es muy importante. "Esto es porque las carreras contemplan en sus planes de estudios materias como planificación y control de gestión, liderazgo, negociación, análisis y toma de decisiones, simulación de negocios, además de las materias core dependiendo de la orientación de cada disciplina", aclara el experto a iProUP.
"Un posgrado o un MBA les agrega mucho valor, ya que las maestrías contribuyen a potenciar las competencias y la empleabilidad, pero la formación debe estar acompañada de otras competencias. Y también de experiencia, entendimiento y conocimiento del negocio", agrega Terlizzi.
En función a esto, existen organizaciones que se dedican a localizar candidatos potenciales para el cargo y capacitarlos. Esto es lo que hace, por ejemplo, CBRE, firma de Real Estate, que educa especialmente a los profesionales para convertirlos en Project Leaders.
"Los atraemos ofreciéndoles un buen paquete compensatorio, posibilidades de desarrollo de carrera y un excelente ambiente laboral focalizado en la potencia del trabajo en equipo", cuenta a iProUP Ana González Ferrero, Project Manager Associate Director de la entidad.
Son siempre perfiles innovadores, con tolerancia al error, capaces de asumir riesgos calculados, emprendedores, generadores de ideas y dispuestos a aprender y enseñar continuamente. Aunque no son escasos en particular, las empresas expresan cierta dificultad para dar con aquellos talentos que reúnen todas las condiciones.
"A diferencia de perfiles más técnicos, en general no se los atrae con un proyecto en particular, ya que cuentan con un mayor entendimiento de que los mismos son pasajeros, y entonces buscan más bien enfocarse en el tipo general de acciones y cultura de la empresa y oportunidades de crecimiento", describen a iProUP desde GlobalLogic.
Según Nacho de Marco, CEO y cofundador de BairesDev, uno de los beneficios clave para estos talentos es ofrecer trabajo remoto.
"Está demostrado que esto apunta a disminuir la rotación de desarrolladores. En nuestro caso, la cifra es de un 8%, tres veces menor que el promedio del mercado. Esto se debe, en parte, a que eligen quedarse en nuestros equipos porque les damos, entre otras cosas, la posibilidad de trabajar desde cualquier parte del mundo", ejemplifica el directivo.
Son profesionales que pueden ganar entre $150.000 y $200.000 más beneficios. La variación está en relación con la industria y tamaño de empresa, y también suma si dependen de un CEO o de otro director de proyectos con mayor jerarquía.
Si bien este perfil puede ser asumido por todas las generaciones, abundan los profesionales que rondan los 35 años. "Los que escasean son los jóvenes: son una especie rara, que entiende mucho del negocio por ser nativo digital pero no siempre son lo suficientemente maduros para llevar un proyecto con un cliente", revela a a iProUP Daniel Jejcic, presidente de Avenida .
"Este tipo de perfiles suelen recibir un trato especial ya que son el pilar de los proyectos y referentes para el equipo. Sumado a la política de beneficios que tenga cada empresa, en estos casos suelen ofrecerles además bonos diferenciales, participación en utilidades, en acciones y más", concluye Eric Benedetti, Chief Data Officer de Apex America.