Con más de 110.000 casos confirmados a nivel global y casi 4.000 muertes informadas, el coronavirus se propaga a paso acelerado, poniendo en riesgo a gran parte de la población global, especialmente los adultos mayores.
En este contexto, tanto las empresas como los gobiernos comenzaron a tomar medidas preventivas, especialmente en las principales zonas de riesgo.
Por ejemplo, Italia -el país más perjudicado después de China- se encuentra en bajo un estricto estado de "bloqueo", que impide tanto la salida como la entrada de millones de personas.
Por su parte, compañías de calibre global como Facebook, Amazon y Apple comenzaron a recomendar a sus empleados de sus casas matrices que trabajen desde sus casas para evitar que el virus siga propagándose.
El caso de Google es el más ejemplar: envió un memorando a su fuerza laboral informando que ahora estaba cambiando sus políticas para recomendar a todos los empleados que pueden trabajar de forma remota, que lo hagan hasta al menos el 10 de abril. Es decir, más de 100.00 empleados.
No obstante, las oficinas permanecerán abiertas para dar lugar a aquellos trabajadores que solo pueden desempeñar sus funciones desde la oficina.
"En las oficinas de Google Argentina y a nivel global se están tomando todas las medidas de precaución necesarias para evitar que el COVID-19 continúe expandiéndose. Desde global se han cancelado los principales eventos públicos que convocan a miles de personas, como el Google I/O y el Google Cloud Next. A nivel local, todavía estamos en proceso de revisión y en permanente cambio", explicaron desde la firma de Mountain View al ser consultados por iProUP.
Además, subrayan que el home office queda a discreción de cada empleado, pero se mantiene la directiva del Ministerio de Salud que obliga a realizar la cuarentena si una persona proviene de uno de los países en riesgo.
No se trata de un fenómeno limitado únicamente a las grandes tecnológicas. Gran parte de las empresas más importantes del mundo avanzaron en planes de contingencia similares, y las operaciones en Argentina no son las excepción: aquí también se apuesta al "mejor prevenir que curar".
En todas las compañías consultadas por iProUP se sigue la misma tónica: respetar los dictámenes del Ministerio de Salud, con la cuarentena preventiva de 14 días si una persona vuelve del exterior, así como también campañas de concientización para el cuidado de los empleados.
Por ahora, no hay ordenes general de home office, pero todos los consultados coinciden: en la medida que la enfermedad avance, se planteará seguir la misma línea que las bigtech antes mencionadas; es decir, que todo aquel que pueda hacerlo, trabaje desde su casa.
En Mercado Libre, la firma más valiosa de Argentina, se implementó desde principios de marzo un protocolo interno de seguridad y prevención, con el fin de preservar la seguridad de sus colaboradores.
Entre las principales medidas, que regirán en principio hasta el 30 de abril de 2020, se encuentran:
-Se suspenden los viajes de negocios domésticos e internacionales, como así también eventos con más de 100 asistentes y la participación de miembros de Mercado Libre en reuniones de terceros o conferencias de la misma magnitud.
-Todos los empleados de la empresa que regresen de Estados Unidos, Europa o Asia tendrán que hacer home office por dos semanas.
-Se invita a utilizar las plataformas virtuales para realizar reuniones de más de 20 personas que estaban pautadas como presenciales.
-Se implementó una campaña de comunicación interna que recomienda medidas de prevención e higiene para todos sus colaboradores.
-Las personas que tienen alguno de los síntomas deben ir a la sala ambulatoria de la compañía para que el equipo de de salud ocupacional puedan evaluarlas. Esta medida tiene el objetivo de garantizar el monitoreo e indicar la derivación del empleado a una unidad de salud solo si es necesario, es decir, si, además del síntoma, ha tenido algún contacto con un caso sospechoso o ha estado en riesgo.
La compañía asegura a iProUP que continuará actualizando su protocolo en los próximos días a través de un comité de seguridad que da seguimiento al tema, "poniendo siempre como prioridad la salud de sus colaboradores y de su comunidad".
Telecom es otra de las firmas atentas al avance del coronavirus en el país. La empresa monitorea día a día la situación para, en caso que lo crea conveniente, se establezca el home office general para sus empleados.
"En enero iniciamos una serie de acciones de sensibilización y comunicación entre nuestros colaboradores. La campaña tiene por objeto informar a nuestros colaboradores sobre los síntomas, la transmisión y las medidas de prevención, en base a las recomendaciones del Ministerio de Salud de la Nación", indican fuentes oficiales de la firma.
Asimismo, se restringieron los viajes laborales al exterior, aunque no todos: "en aquellos casos en que resulte imprescindible viajar a zonas afectadas, a su regreso, los colaboradores tendrán una licencia extraordinaria de 14 días y cumplirán tareas desde su casa".
La empresa sugiere minimizar reuniones presenciales de más de 20 personas, además del contacto con proveedores y clientes que hayan viajado recientemente fuera del país, y resolver los temas en forma remota.
"Seguiremos monitoreando la situación a nivel local y adaptando las medidas, pero tenemos una política flexible, por lo que se analiza cada caso por si piden trabajar desde la casa", agregan. En esa línea, si bien no se animan a aventurar la implementación de home office masivo, flexibilizaron sus exigencias para que los empleados se queden en sus hogares.
Movistar Argentina, por su parte, sigue algunos protocolos similares desde el momento en el que se detectó el primer caso positivo en el país:
Si bien no hubo una estampida de pedidos de home office, todos los que viajaron al exterior están realizando teletrabajo de forma preventiva, por dos semanas.
Las entidades agrupadas en la Asociación de Bancos de la Argentina (ABA), la Asociación de Bancos Públicos y Privados de la Argentina (Abappra), la Asociación de la Banca Especializada (ABE), la Asociación de Bancos Argentinos (ADEBA), anuncian medidas específicas con el fin de contribuir al cuidado de la salud de los usuarios y empleados del sistema financiero frente al avance del coronavirus (COVID-19).
En esa línea, recomiendan el uso de canales electrónicos para realizar operaciones bancarias como home-banking y aplicaciones móviles para realizar pagos, transferencias, consultas de saldos, e información sobre todo tipo de operaciones.
Puertas adentros, las medidas de prevención son igual de rigurosas. Desde banco Galicia confirman que se cancelaron todos los eventos y actividades de más de 20 personas tanto internos como para cliente y se establecieron protocolos sanitarios en sucursales.
Asimismo, se difundieron recomendaciones de higiene y buenas prácticas y, al igual que en muchas empresas, establecieron el trabajo a distancia para aquellas personas provenientes de países en riesgo.
"Hasta el momento tenemos 47 empleados en cuarentena, todos asintomáticos", confirman desde la entidad a iProUP. En todos los casos, se trata de personas que viajaron al exterior que realizarán tareas desde su hogar por 14 días.
Santander, por su parte avanzó en medidas similares. La empresa, en todas sus filiales, ya estableció el teletrabajo para aquellos empleados que retornan de países en riesgo, aun cuando no presentan síntomas.
Desde sus oficinas en Argentina, adelantan a iProUP que tienen en carpeta ampliar el protocolo con medidas que ya están en estudio y destacan que su sede central de Capital Federal disponen de una clínica de Swiss Medical, con capacidad para derivar a cualquier empleado que presente síntomas de coronavirus o cualquier otra enfermedad.
La industria también toma sus propias precauciones frente al avance de la pandemia. Arcor, por ejemplo, suspendió todos los viajes al exterior, incluídos los países limítrofes. Al igual que la gran mayoría de las empresas, la cuarentena es obligatoria para todos aquellos que vuelven del exterior.
Asimismo, revelan a iProUP: "Está totalmente prohibido el ingreso a las instalaciones de proveedores, clientes o cualquier visitas en el exterior. Incluso, se prohíben las reuniones en lugares cerrados para más de 20 personas, tanto dentro como fuera de la empresa".
En Metrogas por su parte, confirman que se ajustaron a las recomendaciones del Ministerio de Salud: "Los empleados que viajaron o cuyos familiares regresaron de los países afectados no vienen a trabajar por 14 dias, como marca el protocolo oficial. Se dispone que hagan teletrabajo".
Al respecto, señalan "Tenemos definidos protocolos para quienes están de viaje y que también se entrega a aquellos que se están sumando a la empresa en estos días. También hemos abierto una dirección de e-mail especial para que la gente cuente por dónde viajó para que se puedan tomar los días de cuarentena preventiva y seguir trabajando desde la casa".
La empresa se aprovisionó con mayor cantidad de alcohol en gel en sus oficinas y evalúa la implementación masiva de teletrabajo. Actualmente, más de la mitad de los colaboradores de la empresa tiene uno o dos días de teletrabajo a la semana.
A pesar de los rumores que circularon durante la mañana del miércoles, el Gobierno por ahora no tiene en carpeta establecer una norma penal a través de un Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) para aquellos que no respeten la cuarentena.
Si bien en Casa Rosada se estudió que instrumento legal se puede imponer, para este caso específico no hay normal penal positivo; incluso, no se puede crear a través de un DNU.
Sin embargo, el jueves por la mañana se publicó la disposición 1644/2020 en el Boletín Oficial que establece la suspensión en forma transitoria de "la tramitación de solicitudes de admisión como 'residente temporario’ de los extranjeros que se encuentren en el exterior y sean nacionales y/o provenientes" de los países mencionados anteriormente.
El alcance de la medida abarca a: "trabajador migrante, rentista, pensionado, inversionista, científicos y personal especializado, deportistas, artistas, religiosos de cultos reconocidos oficialmente, académicos y estudiantes".