La provincia de Buenos Aires impuso una multa de $194 millones a Worldcoin Foundation, tras detectar una serie de irregularidades en sus operaciones y cláusulas abusivas en sus contratos.
La empresa, conocida por su polémica iniciativa de escanear iris a cambio de criptomonedas, fue duramente criticada por poner en riesgo la privacidad de los consumidores y por incumplir la normativa vigente.
Worldcoin: por qué la investigan y qué dice la empresa
Las autoridades bonaerenses aseguran que la investigación llevada a cabo reveló que Worldcoin no solo incluía cláusulas abusivas en sus contratos, sino que también contradecía la información proporcionada a los consumidores y a las propias autoridades.
Entre las irregularidades que advierten desde provincia de Buenos Aires se encuentran:
- Falta de protección de datos: la empresa no solicitaba la debida identificación a los usuarios, ni informaba claramente sobre los riesgos asociados al tratamiento de datos biométricos, especialmente en el caso de menores de edad
- Cláusulas abusivas: los contratos de Worldcoin incluían artículos que limitaban los derechos de los consumidores, como la posibilidad de interrumpir el servicio sin compensación o la obligación de resolver disputas en tribunales extranjeros
- Discrepancias en la información: existían contradicciones entre lo que la firma declaraba sobre el almacenamiento de datos biométricos y lo que se establecía en los contratos
La versión de la empresa es diametralmente opuesta. En diálogo con iProUP, sostienen que "la Fundación Worldcoin está sorprendida por la reciente multa impuesta por la Dirección Provincial de Protección al Consumidor y la rechaza".
"Consideramos que existe un malentendido fundamental sobre los hechos y el marco legal y por eso se apelará esta decisión, confiando en su posición y los precedentes establecidos por tribunales competentes".
Ariel Aguilar, Subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones de la Provincia, señala que "la decisión de sancionar a Worldcoin es un claro mensaje a todas las empresas que operan en nuestro territorio: deben cumplir con la ley y respetar los derechos de los consumidores".
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Las críticas a Worldcoin
La decisión de la provincia de Buenos Aires no es un caso aislado. A lo largo de 2023 y 2024, diversas jurisdicciones en el mundo expresaron sus inquietudes sobre las actividades de Worldcoin.
Desde España, donde se prohibió la recopilación de datos biométricos, hasta Hong Kong, que suspendió las operaciones de la empresa, la tendencia es la misma: los reguladores están cada vez más atentos a las implicaciones de estas tecnologías emergentes.
Worldcoin: cuáles son los riesgos
Respecto a los principales riesgos que implican las prácticas de la empresa interpelada en diferentes partes del mundo, los investigadores plantean lo siguiente:
- Privacidad: la posibilidad de que los datos biométricos sean utilizados de manera indebida o filtrados representa una grave amenaza para la privacidad de las personas
- Seguridad: la protección de los datos biométricos es extremadamente compleja y requiere de medidas de seguridad de última generación. Cualquier falla en este sentido podría tener consecuencias severas
- Discriminación: La recopilación masiva de datos biométricos podría utilizarse para crear perfiles detallados de las personas, lo que podría facilitar la discriminación y la vigilancia masiva
"La Fundación Worldcoin mantiene su compromiso de mantener prácticas transparentes y justas, y continuará defendiendo los más altos estándares de protección a la privacidad de datos en cumplimiento pleno de todas las leyes y regulaciones aplicables en los mercados donde opera Worldcoin", afirman a iProUP desde la compañía.
Sin embargo, el abogado Daniel Monastersky, de Data Governance LATAM, advierte a iProUP: "En la era digital, la confianza depositada al compartir datos sensibles con empresas es crucial. No debe otorgarse de manera indiscriminada".
Para el letrado, es una lástima que "perdimos la oportunidad de que a nivel nacional esto se prohíba o tenga alguna sanción por no cumplir con la normativa de protección de datos de Argentina y solamente Buenos Aires sancione a esta compañía".
La rápida evolución de la tecnología y la globalización de los mercados hacen que sea cada vez más difícil para los gobiernos mantenerse al día con las últimas tendencias.
"Es esencial que los reguladores trabajen en estrecha colaboración con expertos en tecnología, privacidad y derechos humanos para desarrollar marcos regulatorios adecuados que permitan aprovechar los beneficios de la innovación sin comprometer los derechos fundamentales de las personas", plantea a iProUP el especialista en ciberseguridad Enrique Dutra.
Ante las críticas y las acciones regulatorias, Worldcoin anunció medidas para mejorar la transparencia y la seguridad de sus operaciones. Sin embargo, estas iniciativas no fueron suficientes para disipar las preocupaciones de los reguladores y de la sociedad en general.
