La compañía de servicios financieros Nu Holdings, mejor conocida como Nubank, exhibió un desempeño operativo sorprendente durante el año 2023.
Fundada y liderada por el colombiano David Vélez, la empresa atrajo a 19,3 millones de nuevos clientes en todo el mundo, alcanzando así un total de 93,9 millones.
Líder indiscutible en la banca digital latinoamericana
Nubank ha consolidado su posición como el principal banco digital de América Latina, extendiendo su alcance desde Brasil hasta México y Colombia.
En Brasil, su mercado central, Nubank ha logrado una base de clientes de 87,8 millones para finales de diciembre de 2023, lo que representa el 53% de la población adulta del país.
En Colombia, donde comenzó a operar en septiembre de 2020, Nubank ha superado los 800.000 clientes gracias a su tarjeta de crédito sin cuotas de manejo ni comisiones.
La empresa prevé duplicar esta cifra este año tras el lanzamiento de su cuenta de ahorros digital, que ofrece rendimientos por encima del promedio del mercado.
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Nubank alcanzó un total de 93,9 millones de clientes en América Latina
"Al igual que en México, anticipamos un acelerado crecimiento una vez que la cuenta de ahorros esté plenamente disponible", comentó Vélez en un comunicado.
Resultados financieros destacados
Los resultados financieros de Nubank también son alentadores. La utilidad neta alcanzó los US$1.000 millones en 2023, en comparación con una pérdida neta de US$9,1 millones en 2022.
La empresa afirma estar obteniendo niveles sólidos de rentabilidad mientras continúa realizando inversiones significativas en nuevos productos y expansión geográfica.
En este sentido, Vélez destacó "un potencial tremendo para seguir construyendo la plataforma de consumo más grande de América Latina", ofreciendo soluciones innovadoras y accesibles para las necesidades financieras de los clientes.
Nubank se encuentra entre las empresas más valoradas del mundo, con una valoración de US$30.000 millones en su última ronda de financiación en enero de 2022.
La compañía cuenta con el respaldo de inversores de renombre como Sequoia Capital, Tencent, DST Global, SoftBank y Berkshire Hathaway.
Nubank se encuentra entre las empresas más valoradas del mundo, con una valoración de US$30.000 millones
Nubank reconsideraría volver a la Argentina
La jefa de Crecimiento y persona de confianza del CEO, David Vélez, destacó la problemática de la inflación y la necesidad de niveles más equitativos.
También resaltó la importancia de mantener relaciones estables con actores clave, como el Banco Central y el Ministerio de Economía.
La breve participación de Nubank en Argentina tuvo lugar en junio de 2019, con la apertura de una oficina en Buenos Aires y la contratación de 12 empleados.
No obstante, se retiró poco después, describiéndolo como una retirada estratégica para concentrarse en el crecimiento en Brasil, México y Colombia.
Con un valor de mercado actual que supera los u$s40.000 millones, Nubank se clasificó en 2023 entre los cuatro bancos más grandes de Brasil.
Ahora, Junqueira sugirió que la compañía podría considerar una nueva incursión en el mercado argentino, que es el tercero más grande de América Latina en población y Producto Interno Bruto.
Cristina Junqueira, cofundadora y Chief Growth Officer (CGO) de Nu Holdings Ltd.
En Argentina, donde compiten otras entidades como Ualá, Mercado Pago, Brubank y Reba, se registra uno de los índices de crédito con respecto al Producto Interno Bruto (PIB) más reducidos a nivel mundial.
En octubre de 2023, en medio de una inflación significativa, los préstamos en pesos al sector privado argentino representaron el 6% del PIB, en contraste con el 44% registrado en Colombia en 2022, según datos compartidos por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) y el Banco Mundial.
"Hay muchos cambios ahora en Argentina. Ojalá que vaya a un camino mejor y que la población tenga más estabilidad, porque eso es un costo muy, muy grande para la población. Pero el tiempo lo dirá", explicó Junqueira.
En este sentido, la cofundadora de Nubank resaltó que, a pesar de los desafíos que presenta la Argentina, la empresa no descarta de manera definitiva la posibilidad de regresar y podría reconsiderarla.
"Sí, es posible. No es imposible", apuntó Junqueira, y dejó abierta la posibilidad de un retorno futuro.
Al concluir el tercer trimestre de 2023, Nubank contabilizaba 89 millones de clientes, tras incorporar 18.7 millones en los últimos 12 meses hasta octubre.
David Vélez, CEO de Nubank
Asimismo, el neobanco informó ingresos récord en ese trimestre, al alcanzar los u$s2.000 millones, cifra que se tradujo en una ganancia neta de u$s303 millones.
