Ante el creciente número de estafas realizadas a través de WhatsApp que involucran a aplicaciones financieras, desde Binance lanzaron una serie de consejos para evitar caer en fraudes y perder dinero.
Cómo protegerse de las estafas en WhatsApp
Desde Binance indicaron que la seguridad de los usuarios es muy importante, por lo que alertan:
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Binance nunca se comunicará contigo a través de WhatsApp para ofrecer consejos de inversión, ofertas o solicitudes de fondos.
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Si alguien dice representar a Binance y se comunica contigo para solicitarte transferencias u ofrecerte consejos de inversión a través de WhatsApp, está intentando engañarte o estafarte.
"Desafortunadamente, no es raro que algunas personas se hagan pasar por nosotros para comunicarse contigo y solicitarte transferencias. De hecho, recientemente nos enteramos de estafadores que se habían hecho pasar por los equipos de Binance Francia e Italia para extorsionar a nuestra comunidad a través de grupos de WhatsApp", completan.
Cómo Binance se comunica con los usuarios
Hay varias formas en las que Binance puede contactarse o los usuarios se pueden contactar con la firma:
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A través del equipo de atención al cliente de Binance, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en el portal de atención al cliente.
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A través de la cuenta oficial de X (anteriormente conocida como Twitter): @BinanceLATAM
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Vía Telegram. Sin embargo, asegúrate de haber verificado la identidad del contacto con el servicio Binance Verify. Esta herramienta te permite comprobar un sitio web, dirección de correo electrónico, ID de Telegram u otro punto de contacto para comprobar si es legítimo
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También debes examinar cuidadosamente cualquier grupo comunitario al que pertenezcas. El artículo Protégete de las estafas en los grupos comunitarios te ayudará a lograrlo
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Vía correo electrónico. Nuevamente, asegurarse de utilizar Binance Verify para verificar cuidadosamente la dirección de envío.
¿Cuál es el peligro?
En una palabra: phishing. Las estafas de phishing implican tácticas engañosas en las que un estafador convence a la víctima para que envíe fondos o entregue información confidencial.
Esto con frecuencia se logra a través de correos electrónicos, sitios web o mensajes falsos que se parecen mucho a plataformas criptográficas legítimas. El estafador pretende explotar la confianza del usuario antes de pedirle información o activos.
¿Cómo se pueden realizar intentos de phishing a través de WhatsApp?
A medida que el panorama de las criptomonedas y las redes sociales se expande, también lo hacen las tácticas de los actores maliciosos que buscan explotar a personas desprevenidas. WhatsApp es uno de los métodos de contacto más populares para millones de personas en todo el mundo, lo que lo hace vulnerable a ser utilizado por estafadores.
Estas son las cinco claves que recomienda analizar Binance para reconocer una una estafa de phishing en WhatsApp:
- Suplantación de identidad: un estafador crea un perfil de WhatsApp falso que se asemeja a un representante de Binance
- Asunto urgente: afirman un problema urgente con tu cuenta de Binance, como actividad sospechosa
- Solicitud de información o fondos: el estafador solicita información confidencial, como credenciales de cuenta y códigos de autenticación de dos factores, o solicita que le transfieras alguna criptomoneda
- Falsa confianza: Los estafadores comparten algunos detalles que parecen creíbles, potencialmente de fuentes públicas
- Aislamiento y desaparición: el estafador insiste en mantener el secreto y convence a su víctima de nunca discutir esto con alguien más —incluso con el soporte de Binance— alegando que la situación es delicada y requiere manejarse discretamente. Finalmente, los estafadores desaparecen después del envío de criptomonedas o información, dejándote con las pérdidas
Mantenerte alerta e informado es tu arma contra las estafas
Al comprender cómo funciona la estafa, estarás preparado para detectarla. Esta es una de las formas más poderosas en que puedes protegerte.
"No olvides que nunca nos comunicaremos contigo a través de WhatsApp para ofrecerte consejos de inversión o solicitar la transferencias de fondos. Puedes estar seguro de que cualquiera que lo haga está intentando estafarte, así que permanece atento y sigue nuestros canales de comunicación oficiales", concluyen desde Binance.