El Banco Central lanzó este jueves la comunicación A 7535 luego de su reunión de directorio, en la que dispuso que los bancos y proveedores no financieros de crédito no podrán financiar más las compras "puerta a puerta" en plataformas del exterior.
De esta forma, el Gobierno lanzó un nuevo cepo para evitar que los bancos financien las operaciones en TiendaMia, una firma que compra a nombre del usuario en Amazon, eBay Walmart; guarda la compra en sus depósitos, la trae al país, abona los gastos aduaneros y envía a casa del cliente, quien abona todo junto a la empresa.
Desde la autoridad monetaria aseguran que las compras en estas plataformas no serán vedadas, ya que se podrán abonar en un pago con tarjeta de crédito o débito. Lo que no podrán hacer los bancos serán financiarlas ni, mucho menos, ofrecer promociones de descuentos y cuotas sin interés.
Esta disposición se suma a la prohibición para personas humanas y jurídicas financiar pasajes y servicios turísticos en el exterior, como estadías, alquiler de auto, excursiones, etcétera.
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Los usuarios podrán abonar con tarjeta pero en un solo pago
"Se puede seguir comprando y pagando con tarjeta en las tiendas del exterior, sin cambios. Lo que se desalienta es la oferta que hizo alguna entidad de poder financiar en cuotas en pesos un consumo en dólares. Al igual que cuando se desalentó la venta de criptos en el sistema financiero, se hace antes de que se generalicen esas propuestas", remarcan a iProUP fuentes cercanas a Reconquista 250.
Además, destacan que estarán vedados los "productos en el exterior que se reciban por el sistema de envíos postales sin finalidad comercial según el Código Aduanero, ni de servicios internacionales de fletes, couriers y gestoría de trámites aduaneros".
De esta forma, el BCRA también desalentará el servicio de "boxes", en el que el usuario compra mercadería en el exterior, y la abona con tarjeta (a valor oficial), pero la envía a una dirección postal en EEUU que se encarga, a su vez, del flete, gastos en Aduana y envío al domicio. Este último servicio se podrá abonar en pesos y cuotas hasta el 4 de julio.
¿Cómo funcionan los "marketplace" que ya no podrán financiar compras?
Los marketplaces que permiten comprar eligiendo productos de algunas tiendas seleccionadas se encargan de:
- Mostrar los artículos de varios proveedores (Amazon, eBay, etc)
- Centralizar la compra en un solo carrito
- Recibir en EEUU y trasladar los productos a un domicilio en Argentina
- Abonar los derechos aduaneros
- Ofrecer una forma de pago unificada: el pedido, flete y costos de importación se abonan juntos
En este grupo, Tiendamia es la opción más popular. Viene operando desde hace años y permite abonar en pesos y pagar con tarjeta, aunque el Central ahora le prohibió a los bancos ofrecer cuotas y promociones.
Los marketplace puerta a puerta "todo en uno" ofrecen comprar en tiendas seleccionadas y cobran todo al dólar tarjeta
Roger Dimant, country manager Tiendamia, destaca a iProUP que desde la plataforma se pueden adquirir artículos de las tiendas más importantes de Estados Unidos –como Amazon, eBay y Walmart – y recibirlos en el domicilio del comprador.
"Se incluyen todos los costos, no hay sorpresas en el precio ni trámites engorrosos para recibirlos", asegura Dimant. En cuanto a los tiempos de envío, subraya que "el más rápido actualmente es seleccionando el método de envío Courier Privado con modalidad Express, que demora:
- 8 a 10 días a Capital Federal y Gran Buenos Aires
- 10 a 15 a esas zonas con envío normal y 25 a 35 días con Correo Argentino
- 12 a 20 días en el Interior (30 a 40 días con la empresa postal estatal)
"Hay categorías de productos en los que la diferencia de precio se hace notar, pero también hay infinidad de marcas y modelos que no se consiguen localmente y el cliente valora mucho el acceso a toda la amplia disponibilidad de tiendas de Estados Unidos", resalta.
LATAM eShop, la app de DHL disponible en la App Store o Google Play –también en la web latameshop.dhl.com– es otra opción fuerte en el mercado local y sufre la nueva medida del BCRA.
Alejandro Jasiukiewicz, gerente general de DHL Express Argentina, señala a iProUP que tras darse de alta como usuario "ya estás listo para comprar en más de 100 tiendas de EE.UU., en las cuales podés elegir los artículos, luego los transferís a tu carrito, pagás el producto, flete e impuestos en un solo clic y recibís las compras en tu casa".
"El cliente accede a marcas exclusivas que en el mercado local no se encuentran, como Armani Exchange y Ralph Lauren. Además, contás con un shopping virtual que te permite ingresar a Macy's, Bloomingdales, Apple Store y aprovechar las mejores ofertas y precios exclusivos, todo desde un único lugar", completa Jasiukiewicz.
¿Cuáles son y cómo funcionan los servicios de "boxes"?
En las compras puerta a puerta al exterior cobran relevancia los servicios conocidos como "boxes", es decir, empresas que poseen depósitos en Estados Unidos (principalmente, en ciudades Miami) que permiten:
- Comprar en cualquier ecommerce del mundo
- Utilizar el domicilio del "box" en EEUU para recibir la compra
- Una vez que llega el pedido, lo guardan en un "box"
- Se encargan de transportarlo al domicilio del usuario y los trámites aduaneros
- El "delivery" a la Argentina se abona al dólar oficial de $120
En este marco, los argentinos pueden aprovechar el free shipping (envío gratuito) que ofrecen eBay, Amazon u otros comercios online en territorio estadounidense y hasta las tiendas chinas como Aliexpress. Y agrupar todas sus compras en un solo pedido.
Los servicios de "boxes" permiten enviar a una dirección en Miami y pagar los gastos de envío y aduana en dólares al oficial
Una de las opciones más usadas en el país es Aerobox. Desde la firma indican a iProUP que brindan servicio de courier "100% legal" y se diferencia de las que utilizan a "valijeros" o turistas.
"Tenemos 12 vuelos por semana. El usuario que se registra en la plataforma recibe instantáneamente una dirección en Estados Unidos y un número de cliente. Al hacer sus compras, que pueden ser en portales de cualquier sitio del mundo, coloca esos datos para que los artículos le sean enviados a nuestro depósito en Miami", explican desde la empresa.
Otra de sus ventajas principales es que el flete se abona a dólar oficial, sin el recargo del 65% del solidario. "Algunas webs famosas cobran todo al valor blue, ya que no tienen sociedad en Argentina", advierten desde Aerobox, cuyo valor por kilo arranca en u$s17, aunque a esto hay que añadirle los cargos aduaneros y operativos.
Para graficar el proceso, remarcan que a medida que reciben los productos se procesan por una máquina que los escanea y envía una foto al comprador. Así, puede tener un control de lo que llegó y, en caso de ser necesario, gestionar un reembolso o cambio con el vendedor si no está conforme con lo recibido y sin esperar a que llegue a la Argentina.
"Las plataformas que ofrecemos este servicio de box damos la posibilidad de comprar en el portal del mundo que uno desee, mientras que otras funcionan como un marketplace. Es decir, que te limitan a adquirir lo que ya ofrecen en su web", destacan desde Aerobox.
Un mecanismo similar ofrece Waiver Picks: permite que el mismo usuario realice la compra del producto y lo envíe a una dirección indicada por la firma en Miami. La tarifa por kilo también arranca en u$s17 y ofrece una calculadora para simular los gastos de la operación.
Ludmila Jaraba, responsable de la división de Courier de Waiver Logística Argentina, destaca a iProUP la velocidad y simplicidad como principales ventajas al contratar un courier privado, ya que el consumidor no realiza ningún trámite en Aduana, sino que es la compañía quien lo representará ante el organismo.
