¿Cuáles son los requisitos legales para la venta online en la Argentina? Hay diferentes aspectos para tener en cuenta, que van más allá de la cuestión impositiva y que tiene que ver con el modelo de negocio y los derechos de autor para la venta online.
Para que un negocio de venta online esté completamente en regla en la Argentina y puedas vender por Internet, tenés que cumplir dos requisitos esenciales.
El primer paso es estar inscripto en la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP). Existen dos maneras de hacerlo:
Es una figura legal dentro del régimen simplificado que nuclea, en una cuota fija mensual, los impuestos IVA y Ganancias (dependiendo de tu categoría y tu jurisdicción), además de aportes jubilatorios y obra social.
Solo pueden ser monotributistas para la venta online aquellas personas físicas que:
El importe de la cuota mensual del Monotributo va a depender de factores como ingresos anuales del negocio, consumo eléctrico y superficie afectada por la actividad. Para saber qué categoría te corresponde para la venta online, podés chequear el Régimen Simplificado. Si querés darte de alta, este es el paso a paso que detalla la AFIP.
Para aquellos que exceden las categorías que se fijan para los Monotributistas, existe otra figura legal llamada Responsable Inscripto, que aplica tanto para personas físicas como jurídicas.
Deben tributarse los siguientes impuestos:
Para inscribirte como Responsable Inscripto para la venta online, podés consultar los pasos a seguir en el Régimen General que presenta la AFIP.
Es un formulario interactivo compuesto por un código QR para conocer los datos fiscales del comercio.
Por ley, debe estar colocado en un lugar visible dentro la página principal de la tienda online.
Para solicitar este formulario para la venta vía web, ingresá a Formulario 960/D y seguí el paso a paso. Cumpliendo estos requisitos, podés tener tu negocio completamente en regla.
Al momento de crear un negocio, una de las primeras cuestiones a resolver es qué tipo de empresa constituir. En muchos casos, puede que se trate de un emprendimiento individual para la venta online pero también existen otros en los que están involucradas más de una persona. Por lo tanto, es necesario entender cuál será la forma jurídica. Es decir, el marco legal.
Para definirte entre los diferentes tipos de empresas, es importante que te preguntes:
Ahora sí, te presentamos los diferentes tipos de empresas existentes para la venta online para que, una vez hecha esta investigación inicial, pongas en marcha tu iniciativa.
Lo más común para los emprendimientos pequeños de venta online, que recién están empezando y que constan de un solo integrante, es inscribirse en la AFIP como Monotributista.
La otra opción, para aquellos emprendimientos que exceden los montos máximos que se pueden facturar siendo monotributista, es inscribirse como Responsable Inscripto.
Veamos algunas de las formas más comunes de asociación para las pequeños y medianas empresas de venta online:
Sus principales características son las siguientes:
A continuación, los tips a considerar:
Es uno de los más recientes tipos de empresas, si bien está bajo la lupa y críticas de la IGJ (Inspección General de Justicia). Su creación es simple, ágil y digital.
El derecho de autor en Internet es un tema controvertido. En principio, se entiende que el derecho de autor, tal como vale en el mundo offline, es igualmente válido en el online y se rige bajo la Ley de Propiedad Intelectual 11.723.
Para tiendas online existe la posibilidad de proteger el diseño y contenido integral del sitio (textos, imágenes, videos) en la medida que sea propio, realizando el depósito ante la Dirección Nacional de Derecho de Autor.
Si bien la inscripción no es obligatoria, es recomendable realizarla con la finalidad de contar con una constancia que compruebe que sos el autor de ese contenido, con una fecha cierta y que va a ser prueba suficiente si alguien hace algún uso no autorizado.
En relación con las imágenes, si no contás con ilustraciones o fotografías propias podés acceder a una base de imágenes, ya sean pagas o gratuitas. En este caso, lo importante es que leas las limitaciones de uso que establece cada plataforma. Algunas son más restrictivas que otras.
Otra alternativa es utilizar imágenes que estén protegidas bajo Creative Commons, que son licencias que los autores pueden elegir libre y gratuitamente, publicar en Internet mediante un código HTML y determinar de esta forma cómo quieren que se compartan sus obras en Internet.
Por último, otro tema que hay que cuidar es el uso de obras musicales para trailers, que ahora están muy de moda, o videos de promoción. En general, los canales de videos como YouTube están atentos a los usos no autorizados y dan de baja (o directamente impiden que se compartan) videos con canciones protegidas bajo derecho de autor.
SADAIC es la sociedad de gestión colectiva que administra obras musicales nacionales y extranjeras en la Argentina. Esto significa que si querés usar la de un artista tenés que tener en cuenta:
Del mismo modo que con las imágenes, una buena alternativa para este caso es acudir a bancos de audio, tanto gratuitos como pagos. Por ejemplo, YouTube cuenta con una biblioteca muy completa, en la cual vas a poder encontrar música y efectos de sonido con distintos tipos de permisos de uso.
Ya te contamos los requisitos legales para la venta online en la Argentina. Ahora queremos tratar sobre algunos documentos claves que toda marca debe contemplar: los términos y condiciones, las políticas de privacidad y el uso de Cookies.
Se trata del contrato por excelencia que establece las reglas de juego del sitio que se está navegando.
Se sugiere una redacción simple y concreta: los documentos largos y engorrosos nadie los lee. Para ayudarte en la redacción, debes responder a las preguntas:
Respondiendo a estos interrogantes vas a tener lo básico que este documento debe contener, así que será un buen punto de partida. Es importante aclarar que el contrato genera la obligatoriedad en su cumplimiento para ambas partes y entre las partes solamente, no respecto de terceros.
En los puntos de "Qué/Quién/Para qué" estamos contemplando los elementos esenciales de un contrato, que no pueden faltar porque de lo contrario el contrato es nulo.
Es fundamental incluir cuál es el límite de responsabilidad. ¿Hasta dónde responde el vendedor? ¿Frente a qué contingencias? Esta es una cláusula que tiene todo contrato.
Esta parte tampoco puede faltar, sobre todo en las tiendas de venta online que requieren que los clientes se registren para comprar. Este documento tiene su razón de ser en la Ley de Protección de Datos Personales, que pide expresamente:
Las cookies son archivos que se descargan en el navegador de cada usuario que está visitando una web, con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por el responsable de su instalación para diferentes usos.
Nacieron con las tiendas online, más bien con el carrito de compras, que permite agregar productos y seguir viendo otros mientras se guardan datos de lo seleccionado para comprar después.
Las cookies recaban información para establecer perfiles de usuarios, conocer preferencias y gustos para personalizar la publicidad o realizar estudios estadísticos. Si tu tienda utiliza cookies, tenés que explicar a quien la visite claramente qué tipo de información recopilan, cuál es su objetivo y cómo pueden desactivarse.
Necesitás contar con un consentimiento expreso y además dar la posibilidad a los visitantes de elegir si prefieren la navegación con o sin cookies, conociendo las consecuencias.
Cumpliendo con todas estas cuestiones, que no son imposibles, tu negocio estará cumpliendo con la ley y tu empresa crecerá sobre una base sólida y responsable.