BBVA y Telefónica anunciaron un acuerdo para desarrollar el negocio de créditos al consumo en Colombia, mediante la creación de una empresa conjunta en ese país. Para ello constituirán una sociedad financiera, Movistar Money Colombia, que estará participada al 50% por ambas compañías, y que comercializará créditos a los más de 19 millones de clientes, entre particulares y empresas, que tiene Telefónica en Colombia.
La nueva empresa, que ha recibido el visto bueno de la Comisión Europea tras determinar que no plantea problemas de competencia porque apenas tiene actividades actuales o futuras dentro del Espacio Económico Europeo, se beneficiará de la experiencia de ambos socios y sus activos en el mercado colombiano y se apalancará en el conocimiento del negocio financiero de BBVA y del tecnológico de Telefónica.
El acuerdo también prevé el desarrollo de canales digitales de venta y operación para dar a conocer los nuevos productos de crédito a los clientes locales. Movistar Money Colombia contará con un equipo gestor en el país que coordinará la política comercial, riesgos y la tecnología con ambos socios de la empresa conjunta.
Dentro de la oferta comercial de la nueva compañía, se ofrecerán créditos al consumo, tanto para libre inversión como préstamos para la compra de terminales y dispositivos, cuyo montante y formas de pago se personalizarán en función del perfil financiero del cliente. Todo el proceso de contratación y la gestión del préstamo se podrán realizar de manera totalmente digital.
La nueva empresa prevé iniciar su actividad durante el segundo trimestre de 2021, con lanzamientos escalonados de los diferentes productos, comenzando por los créditos para la compra de terminales. En una segunda fase se presentarán los préstamos de libre disposición y también para empresas.
"Este acuerdo y el despliegue de los servicios de Movistar Money en Colombia responde a la estrategia de Telefónica de diversificar su negocio y fomentar la innovación en el entorno digital, enriqueciendo el portafolio de productos ofrecidos a la base de clientes de la compañía", explicó Fabio Bruggioni, director de Global Consumer de Telefónica, en un comunicado.
Jordi García Bosch, director de Nuevos Negocios y Estrategia en Client Solutions de BBVA, señaló que, mediante esta alianza, "BBVA busca ofrecer las mejores ofertas financieras para los clientes colombianos (…) Este acuerdo supone un impulso en nuestra estrategia para seguir creciendo y llegar a nuevos clientes a través de acuerdos con jugadores líderes en sus sectores como es Telefónica".
Antes del estreno de la nueva entidad, BBVA y Telefónica desarrollaron un piloto comercial durante siete meses en Colombia para testar el potencial del mercado local para este tipo de productos de crédito, entre una base de más de 300.000 clientes de Movistar Colombia.
El acuerdo actual se circunscribe a Colombia, pero ambas empresas analizarán la expansión a otros países de América del Sur, dadas las interesantes perspectivas de negocio de algunos de esos mercados.
El servicio recuerda al que ofrece Movistar Money en España. En este caso, la oferta llega a través de Telefónica Consumer Finance, una empresa participada al 50% por la operadora y CaixaBank. Hasta la fecha, han concedido más de 30.000 préstamos por un importe de más de 84 millones de euros.
También en octubre de este año, Telefónica lanzó en Brasil su servicio Vivo Money para dar créditos personales a sus clientes de contrato. Ese mismo mes, su filial alemana O2, estrenó su servicio O2 Money, en alianza con Comdirectm y dirigido tanto a clientes como no clientes del operador.