Así lo dio a conocer el informe de BTR Consulting que analiza las tendencias de consumo online y los fraudes durante el período vacacional de verano
02.01.2024 • 18:40hs • Vacaciones 2024
Vacaciones 2024
Uno de cada tres usuarios cae en estafas virtuales al buscar ofertas de viaje: cómo reservar de forma segura
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Llegó el verano 2024 y miles de argentinos aún buscan destinos a buen precio que les permita disfrutar de sus vacaciones, ya sea para viajar a sitis nacionales o internacionales.
Según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el ecommerce de sitios de viaje en Argentina creció un 10% en el último mes. De hecho, sólo en diciembre, las ventas de pasajes aéreos, paquetes turísticos, alojamientos y otros servicios relacionados con el turismo alcanzaron los $1.000 millones, un 10% más que en el mismo mes del año anterior.
Sin embargo, ante la búsqueda de ofertas y promociones que le permitan a los argentinos ahorrar más a la hora de viajar, son cada vez más los usuarios que resultan estafados por anuncios o portales fraudulentos.
Vacaciones 2024: cómo evitar las estafas al buscar viajes de verano
En este contexto, BTR Consulting, firma de alcance global especializada en administración de riesgo tecnológico, negocios y auditoría, presentó un nuevo informe realizado por el Extreme CyberSecurity Lab, a personas de Latinoamérica que revela nuevas amenazas para los desprevenidos en su búsqueda de una buena oferta para disfrutar de sus vacaciones, pueden ser más propensos a caer en una estafa.
"El 33 % de los usuarios declaran que han sido víctimas o conocen alguien que o fue de una estafa online en redes sociales, sitios falsos, y buscadores como Google; casi en todos los casos enmarcados en esta época a partir de la técnica del Cuento del Tío", comentó Gabriel Zurdo, CEO de BTR Consulting.
Desde la firma revelaron que nunca antes fue tan importante mantenerse alerta cuando se está de viaje. El estudio reveló que el 81% de los encuestados realiza compras y reservas a través de un medio digital y el 42% lo hace a través de plataformas de comercio electrónico.
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1 de cada 3 usuarios cae en estafas al busar ofertas de viajes
En ese sentido, Zurdo destacó: "en el contexto económico actual, las personas buscan ahorrar todo lo posible y, según lo estudiado, un 55% de las personas acuden al medio digital para ello".
Los datos de BTR indicaron que el 12% fue engañado al realizar pagos online a través de plataformas fraudulentas, y que al 20% les robaron su identidad al reservar en una plataforma web y apps.
"Nuestra investigación también nos sugiere que la estacionalidad, la emoción y la crisis económica/inflación, afecta el comportamiento de las personas, en general necesitan un espacio de distracción y descanso y como consecuencia relajan sus barreras de defensa", sintetizó Zurdo.
Vacaciones 2024: recomendaciones para evitar las "falsas ofertas" de viaje
Los delincuentes avanzan con perpetrar engaños con el secuestro de medios digitales cuando la víctima se encuentra desplazada geográficamente de su lugar de residencia habitual mientras se encuentra en su tiempo de ocio.
Al respecto, desde BTR detallaron que "conectarse a redes Wi-Fi públicas, utilizar un puerto USB en un aeropuerto, estación de micros o de un hotel o dejar tu cuenta de Netflix conectada cuando salís de tu lugar de alojamiento podrían aumentar el grado de exposición".
Otras recomendaciones que brindó la empresa durante esta temporada de verano son:
- Investigar antes de reservar; confirmar si la oferta es legítima, verificar el nombre del dueño, dirección, teléfono, comentarios en redes
- No pagar alquiler mediante transferencia bancaria
- No pagar el total por adelantado
- No resolver a las apuradas, ni dejarse presionar
- Pensar antes de hacer click. Los estafadores usan correos electrónicos de phishing o sitios falsos para atraer a las personas a hacer clic en enlaces que podrían instalar malwares
- Ir siempre directamente a la fuente y reserve con empresas de conocida reputación y confianza
- Tener cuidado al conectarse a Wi-Fi público durante las vacaciones. Utilizar si es posible una red privada virtual (VPN) para mantener una conexión segura y proteger los datos personales
- Desconfiar de los anuncios en los que el precio del alquiler sea desproporcionadamente bajo
Desde BTR recomendaron investigar los sitios oficiales antes de reservar
La encuesta realizada por el Extreme CyberSecurity Lab, fue aplicada sobre adultos con promedio de edades entre 25 a 50 años, femenino y masculino, diferentes nacionalidades de Latinoamérica 2023.
