Se viene un nuevo feriado largo, el del lunes 15 de agosto, en el cual se conmemora el Paso a la Inmortalidad del General José de San Martín, y miles de argentinos ya están buscando el destino para su próxima escapada.
Mendoza, Puerto Iguazú, Córdoba, Salta o Bariloche son algunas de las ciudades más demandadas en estas fechas, siendo Internet la principal fuente de consulta por toda la información que brinda de cada lugar, pero principalmente por las ofertas de viajes y paquetes turísticos que se pueden encontrar.
Sin embargo, también aparecen las estafas online, siendo el rubro de los viajes uno de los blancos fáciles para esta clase de delitos.
Casas y hoteles que no existen; alojamientos que distan mucho de lo que se veía en las fotos; o cambios inesperados en las condiciones de contratación, son solo algunos de los fraudes más vistos en los últimos tiempos.
Para evitar estos inconvenientes y, sobre todo, no perder dinero, DonWeb, empresa líder de web hosting y registro de dominios de Latinoamérica brindó algunos recaudos a tener en cuenta:
Cada hotel, agencia de viajes, aerolínea o empresa de transporte cuenta con su propio sitio web. La recomendación es hacer la reserva online directamente en las páginas oficiales de cada empresa.
En caso de no tener la seguridad de estar en el portal oficial se pueden revisar los datos de contacto y enviar un mensaje, contactar por redes sociales o incluso llamar por teléfono.
A su vez, la firma recomienda corroborar que el sitio refleje el aspecto oficial de la marca, en cuanto al uso de colores, logo, tipografía e imagen en general.
Otro de los recaudos para reservar en linea de forma segura es revisar la URL del sitio y asegurarse de que comience con HTTPS.
¿Qué significa esto? Que la página cuenta con el Certificado SSL. Esto permite que todos los datos de navegación del usuario estén cifrados y codificados para que nadie pueda copiarlos ni leerlos.
Además del HTTPS, otra forma de saber si un sitio web cuenta con esta certificación es la presencia del candado gris o verde en la barra de direcciones.
Este Certificado se encarga de encriptar toda la información de un sitio web, lo que incluye los datos personales de los usuarios, así como números de tarjetas de crédito, contraseñas, entre otros.
También, esta medida de seguridad previene cualquier intento de estafa o robo de información online, puesto que los datos son ilegibles para el atacante.
El hecho de que una compra se realice online no quiere decir que este sea el único medio de contacto de la empresa. De acuerdo a DonWeb, resulta mucho más confiable un sitio web que ofrece además otros canales, ya sea para consultas o solicitar más información sobre la reserva.
Por ello, otra recomendación es corroborar que en la página haya un teléfono para poder llamar o contactar por WhatsApp, el link a las redes sociales oficiales de la empresa, un email e incluso una dirección física. Esto último es clave si se trata de hoteles y agencias de viaje.
Otro tip a tener en cuenta al momento de garantizar la seguridad de una reserva online consiste en no abonar la totalidad del pago antes de llegar al hotel o sitio de alojamiento.
En la práctica, la mayoría de los hoteles piden una seña para reservar la estadía. Sin embargo, se puede llegar a un acuerdo para que este sea un porcentaje del total, siendo lo usual una seña del 50% del valor.
El último paso para hacer una reserva online con tranquilidad implica buscar en internet toda la información disponible sobre el hotel, agencia o empresa en la que vayas a contratar tu paquete.
Básicamente, se trata de hacer una búsqueda online para detectar opiniones positivas o negativas, comentarios y toda la información publicada por otros usuarios.
Aunque está claro que las compras y reservas online son cada vez más frecuentes, también lo son las estafas en internet, las cuales se presentan crecientemente sofisticadas y difíciles de detectar. Por eso, es importante tomar los recaudos necesarios para proteger la seguridad de todo dato y transacción.