El imperativo de la agilidad genera que muchas empresas estén haciendo esfuerzos para incluirla en sus organizaciones.
Sin embargo, no todas disponen de los recursos para una adecuada implementación y eso repercute negativamente en el negocio. Por ello, te presentamos conceptos básicos para comprender el alcance de este tema y estrategias para que tus equipos cuenten con todas las herramientas disponibles en el mercado.
Agilidad Empresarial y los 5 Rasgos de Organización Agil
Según la visión de Andrés Fornerod, Director Ejecutivo del Agile Institute LATAM, la Agilidad Empresarial es la capacidad organizacional para percibir, adaptarse y responder a los cambios a la velocidad que requiere el contexto.
Una de las características distintivas es que esta metodología está centrada en las personas. El especialista sostiene que, para que una organización sea considerada ágil, se deben considerar 5 rasgos que establece la Agilidad Empresarial:
- Estrategias: Usan metodologías más cortas para ejecutar la estrategia de la organización, por ejemplo: OKR(Objetivos y resultados claves). Además, se enfoca en el propósito de la organización la cual va vinculada con el propósito de las personas.
- Estructura: Pasamos de una estructura jerárquica vertical clásica a redes de equipo, y en algunos casos en estructura híbrida, en la que la estructura jerárquica le da cierta estabilidad a la organización y por otro lado, las redes de equipos sirven para los casos de innovación, la experimentación y el aprendizaje.
- Procesos: Orientados a ciclos cortos y rápidos con decisiones consensuadas en los equipos. Pasamos del control, cumplimiento estricto a un enfoque basado en la experimentación y el aprendizaje.
- Personas: Hablamos de empoderamiento y autonomía de las personas, de lograr que las personas se sientana libre de tomar decisiones.
- Tecnología: Las organizaciones están obligadas a estar en el plano digital, hablamos de tecnología que permita estar en el plano físico como en el plano digital. La tecnología orientada a la satisfacción de losclientes, es decir, que se puedan obtener datos para ofrecer servicios y productos orientados a los clientes.
Transformación ágil: Modelos Culturales Tradicionales vs Ágiles
Para identificar las diferencias entre una organización tradicional de una organización ágil,podemos visualizarlo a partir de sus dinámicas culturales.
Uno de los mejores esquemas para este tipo de análisis es el Modelo Cultural de Schneider, en el que se describen 4 modelos culturales ideales posibles en las organizaciones.
Podemos identificar que las organizaciones tradicionales tienden al contexto cultural del Control y a la Competencia , mientras que las que se consideran ágiles están en el contexto cultural de Colaboración y la Elevación .
Es importante entender que no hay blancos o negros al respecto, es decir, que estos modelos son ideales en la teoría y la realidad presenta que una organización puede tener un poco de cada contexto cultural.
A partir de la identificación de los modelos culturales existentes, tanto en las organizaciones tradicionales como los ágiles, podemos convertir una organización en la que se maximiza el valor del cliente y del producto, se disminuya el riesgo, la pérdida y se adapte a las necesidades que aparezcan en los procesos de cambio.
Metodologías de gestión del cambio: tradicionales vs ágiles
Fornerod destaca que las metodologías de la Gestión del Cambio tradicionales son generalmente lineales, es decir, se define un plan a seguir y se trata de transitar ese plan de principio a fin. A su vez, se asume que el conocimiento está 100% definido desde el inicio del proyecto.
Sin embargo, es importante recordar que, en una transformación ágil, hablamos de una organización única e irrepetible y, por lo tanto, sus personas también son únicas e irrepetibles. Endefinitiva, no es un camino que podamos predecir.
Una metodología de Gestión del Cambio ágil implica experimentar en contextos complejos, es decir, entregar cambios a través de iteraciones en función de los resultados que queremos lograr sin romper tanto en las organizaciones.
Especialización continua en agilidad empresarial
Es importante comprender que las herramientas de agilidad empresarial están sistemáticamenteactualizándose, debido a las nuevas problemáticas que aparecen en las organizaciones.
Para implementar estas estrategias en tus organizaciones, es importante contar con equipos que mantengan una continua capacitación en metodologías ágiles.
Una de las propuestas máscompletas es el Máster en Business Agility, iniciativa impulsada por el Agile Institute LATAM y BDOen Argentina.El Master Business Agility tiene una duración de 4 meses (16 encuentros) en donde seprofundizará en temáticas tales como: Lean Minset, Cultura Agile, OKR, Scrum, Product Owner,Change Management, Transformación Agile, Liderazgo Agile, entre otros, con la posibilidadademás de optar por certificaciones opcionales.